Бесплатная пробная версия

Выделяйтесь из толпы конкурентов высокими стандартами клиентской поддержки

Если Вы не будете заботиться о своих клиентах, о них позаботятся Ваши конкуренты. Становитесь ближе к Вашим клиентам, выбрав правильную систему Help Desk.

Начать | 14 дней бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

3 000+ отзывов на ведущих обзорных сайтах

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

Всё под одной крышей

Help Desk система LiveAgent включает в себя целый ряд каналов общения с клиентами и предлагает почти 200 различных функций.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Peter Komornik

LiveAgent объединяет в себе великолепный онлайн-чат, систему заявок и автоматизацию, которые позволяют нам предоставлять нашим клиентам непревзойденный уровень поддержки.

Peter Komornik, CEO
лого slido черный

Повышайте лояльность с каждым новым взаимодействием

Связывайтесь со своими клиентами по тем каналам, которые предпочитают они, в том числе по электронной почте, телефону или в социальных сетях. Добавьте сюда еще и встроенный в нашу систему онлайн-чат.

Андреина, Capterra

Лучше всего в этой системе то, что, неважно, присылает ли клиент запрос по электронной почте, или открывает заявку, или же оставляет комментарий в социальной сети - во всех случаях, его сообщение попадет в единый центр обработки, где специалисты его увидят и смогут незамедлительно дать на него ответ.

главная повышайте лояльность
главная дополнительные часы

А что, если бы у Вас были 15 дополнительных часов каждую неделю?

Обрабатывайте запросы быстрее, используя мощный пакет инструментов, которые во всей полноте дадут Вашим менеджерам совместный доступ к информации о каждом клиенте и о каждом взаимодействии с ним.

Николь, G2

Заготовки ответов позволяют нам сэкономить уйму времени, учитывая, что ежедневно мы получаем по электронке сотни запросов. Благодаря им, мы можем отвечать очень быстро и удерживать высочайший уровень клиентской поддержки.

Повысьте эффективность Ваших менеджеров с помощью средств автоматизации

Сделайте работу Ваших менеджеров продуктивнее, задействовав правила автоматизации непосредственно в их рабочем пространстве. Автоматически назначайте заявки конкретным сотрудникам или отделам, добавляйте теги или настраивайте уникальные правила автоматизации Вашего рабочего процесса.

Подтвержденный пользователь, Capterra

В общем и целом, LiveAgent оказался даром Божьим, по сравнению с нашей предыдущей системой. Одни только возможности автоматизации делают этот продукт ценнее золота.

главная автоматизация

Самый быстрый Виджет Чата в мире

Предоставляйте клиентам моментальную поддержку, благодаря встроенному в LiveAgent онлайн-чату. Наш виджет чата является самым быстрым на рынке. Узнайте, как с его помощью эффективно превращать посетителей Вашего сайта в клиентов.

Дуглас, Capterra

LiveAgent оказался благословением для нашей компании. Функция мгновенного чата - это просто турбо для увеличения числа новых регистраций.

Вы уверены, что клиенты довольны Вашей работой на все сто?

Привлечь нового клиента – в 5 раз дороже, чем удержать существующего. Используйте LiveAgent, чтобы повышать лояльность клиентов к Вашему бренду с каждым новым взаимодействием. С LiveAgent это легко!

Дуглас, Capterra

LiveAgent в прямом смысле расширил нашу клиентскую базу. Это один из тех инструментов, которые будут окупаться всегда.

главная на все сто

Лучший клиент - это довольный клиент

Мы предлагаем Вам содействие в переносе Ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

значки

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского Университета? Правильно… это LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип клиенты lyreco
логотип клиенты usc

Попробуйте LiveAgent сегодня

Мы предлагаем Вам содействие в переносе Ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Более 3000 обзоров Trustpilot GetApp G2 Crowd

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.