Выделяйтесь своими высокими стандартами клиентской поддержки
Если вы не будете заботиться о своих клиентах, о них позаботятся ваши конкуренты. Не дайте клиентам уйти — используйте правильную систему Help Desk.
3 000+ отзывов на ведущих обзорных сайтах
Всё под одной крышей
Help Desk система LiveAgent включает в себя целый ряд каналов общения с клиентами и предлагает почти 200 различных функций.
LiveAgent объединяет в себе великолепный онлайн чат, систему работы с тикетами и автоматизацию, которые позволяют нам предоставлять нашим клиентам непревзойденный уровень поддержки.
Повышайте лояльность с каждым новым взаимодействием
Связывайтесь со своими клиентами по тем каналам, которые предпочитают они, в том числе по электронной почте, телефону или в социальных сетях. Добавьте сюда еще и встроенный в нашу систему онлайн чат.
Андреина, Capterra
Лучше всего в этой системе то, что, неважно, присылает ли клиент запрос по электронной почте, или открывает тикет, или же оставляет комментарий в социальной сети - во всех случаях, его сообщение попадет в единый центр обработки, где специалисты его увидят и смогут незамедлительно дать на него ответ.
А что, если бы у вас были 15 дополнительных часов каждую неделю?
Обрабатывайте запросы быстрее, используя мощный пакет инструментов, которые во всей полноте дадут вашим менеджерам совместный доступ к информации о каждом клиенте и о каждом взаимодействии с ним.
Николь, G2
Заготовки ответов позволяют нам сэкономить уйму времени, учитывая, что ежедневно мы получаем по электронке сотни запросов. Благодаря им, мы можем отвечать очень быстро и удерживать высочайший уровень клиентской поддержки.
Повысьте эффективность ваших менеджеров с помощью средств автоматизации
Сделайте работу ваших менеджеров продуктивнее, задействовав правила автоматизации непосредственно в их рабочем пространстве. Автоматически назначайте тикеты конкретным сотрудникам или отделам, добавляйте теги или настраивайте уникальные правила автоматизации вашего рабочего процесса.
Подтвержденный пользователь, Capterra
В общем и целом, LiveAgent оказался даром Божьим, по сравнению с нашей предыдущей системой. Одни только возможности автоматизации делают этот продукт ценнее золота.
Самый быстрый Виджет Чата в мире
Предоставляйте клиентам моментальную поддержку, благодаря встроенному в LiveAgent онлайн чату. Наш виджет чата является самым быстрым на рынке. Узнайте, как с его помощью эффективно превращать посетителей вашего сайта в клиентов.
Дуглас, Capterra
LiveAgent оказался благословением для нашей компании. Функция мгновенного чата - это просто турбо для увеличения числа новых регистраций.
Вы уверены, что клиенты довольны вашей работой на все сто?
Привлечь нового клиента – в 5 раз дороже, чем удержать существующего. Используйте LiveAgent, чтобы повышать лояльность клиентов к вашему бренду с каждым новым взаимодействием. С LiveAgent это легко!
Дуглас, Capterra
LiveAgent в прямом смысле расширил нашу клиентскую базу. Это один из тех инструментов, которые будут окупаться всегда.
Лучший клиент - это довольный клиент
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Вы будете в надежных руках!
Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!
Попробуйте LiveAgent сегодня
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Более 3000 обзоров 
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.
С нами можно связаться в разные дни