Бесплатная пробная версия

Выделяйтесь из толпы конкурентов высокими стандартами клиентской поддержки

Если вы не будете заботиться о своих клиентах, о них позаботятся ваши конкуренты. Становитесь ближе к вашим клиентам, выбрав правильную систему Help Desk.

Начать | 14 дней бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

3 000+ отзывов на ведущих обзорных сайтах

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

Всё под одной крышей

Help Desk система LiveAgent включает в себя целый ряд каналов общения с клиентами и предлагает почти 200 различных функций.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Peter Komornik

LiveAgent объединяет в себе великолепный онлайн чат, систему работы с тикетами и автоматизацию, которые позволяют нам предоставлять нашим клиентам непревзойденный уровень поддержки.

Peter Komornik, CEO
лого slido черный

Повышайте лояльность с каждым новым взаимодействием

Связывайтесь со своими клиентами по тем каналам, которые предпочитают они, в том числе по электронной почте, телефону или в социальных сетях. Добавьте сюда еще и встроенный в нашу систему онлайн чат.

Андреина, Capterra

Лучше всего в этой системе то, что, неважно, присылает ли клиент запрос по электронной почте, или открывает тикет, или же оставляет комментарий в социальной сети - во всех случаях, его сообщение попадет в единый центр обработки, где специалисты его увидят и смогут незамедлительно дать на него ответ.

главная повышайте лояльность
главная дополнительные часы

А что, если бы у Вас были 15 дополнительных часов каждую неделю?

Обрабатывайте запросы быстрее, используя мощный пакет инструментов, которые во всей полноте дадут вашим менеджерам совместный доступ к информации о каждом клиенте и о каждом взаимодействии с ним.

Николь, G2

Заготовки ответов позволяют нам сэкономить уйму времени, учитывая, что ежедневно мы получаем по электронке сотни запросов. Благодаря им, мы можем отвечать очень быстро и удерживать высочайший уровень клиентской поддержки.

Повысьте эффективность ваших менеджеров с помощью средств автоматизации

Сделайте работу ваших менеджеров продуктивнее, задействовав правила автоматизации непосредственно в их рабочем пространстве. Автоматически назначайте тикеты конкретным сотрудникам или отделам, добавляйте теги или настраивайте уникальные правила автоматизации вашего рабочего процесса.

Подтвержденный пользователь, Capterra

В общем и целом, LiveAgent оказался даром Божьим, по сравнению с нашей предыдущей системой. Одни только возможности автоматизации делают этот продукт ценнее золота.

главная автоматизация

Самый быстрый Виджет Чата в мире

Предоставляйте клиентам моментальную поддержку, благодаря встроенному в LiveAgent онлайн чату. Наш виджет чата является самым быстрым на рынке. Узнайте, как с его помощью эффективно превращать посетителей вашего сайта в клиентов.

Дуглас, Capterra

LiveAgent оказался благословением для нашей компании. Функция мгновенного чата - это просто турбо для увеличения числа новых регистраций.

Вы уверены, что клиенты довольны вашей работой на все сто?

Привлечь нового клиента – в 5 раз дороже, чем удержать существующего. Используйте LiveAgent, чтобы повышать лояльность клиентов к вашему бренду с каждым новым взаимодействием. С LiveAgent это легко!

Дуглас, Capterra

LiveAgent в прямом смысле расширил нашу клиентскую базу. Это один из тех инструментов, которые будут окупаться всегда.

главная на все сто

Лучший клиент - это довольный клиент

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

значки

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

Попробуйте LiveAgent сегодня

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Более 3000 обзоров Trustpilot GetApp G2 Crowd

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.