Language switcher
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuvos 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
Suomi 
Svenska 
简体中文 
日本語 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português –Hidden comment
Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to
Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.
Академия LiveAgent
Вам не понадобится никакой другой ресурс об обслуживании клиентов.
-
Введение в Академию обслуживания клиентов
-
Роль обслуживания клиентов в клиентском опыте
-
Что делает обслуживание клиентов превосходным?
-
Теория клиентского обслуживания
-
Обслуживание клиентов vs поддержка клиентов
-
Плохое обслуживание клиентов и способы его недопущения
-
Гибкие навыки в работе с клиентами
-
Клиентоориентированная культура
-
Эмпатия в клиентском обслуживании
-
Сегментация клиентов
-
Психология клиента
-
Знакомство со взаимодействием с клиентами
-
Подарки для выражения признательности клиентам
-
Знакомство с выражением признательности клиентам
-
Как получить качественное обслуживание
-
Электронные благодарственные письма
-
Коммуникация с клиентами
-
Благодарственные открытки и письма для клиентов
-
Благодарственные письма
-
Как создать программу лояльности клиентов
-
Клиентские отзывы
-
Как вежливо отказать
-
Как отвечать на запрос клиента
-
Как настроить ваш отдел обслуживания клиентов на успех
-
Как работать с жалобами клиентов
-
Как просить прощения у клиента
-
Как проводить опросы клиентов
-
Как собирать отзывы
-
Как собирать рекомендации
-
Как проводить интервью с клиентом
-
Локальное или удаленное обслуживание клиентов
-
Конференции по обслуживанию клиентов и их влияние на образование
-
Внутреннее или внешнее обслуживание клиентов
-
Обслуживание клиентов с компьютера или по телефону
-
Роли в службе по обслуживанию клиентов
-
Обязанности службы по обслуживанию клиентов
-
Резюме будущих сотрудников службы по работе с клиентами
-
Собеседование в службу по работе с клиентами
-
Обучение сотрудников службы по работе с клиентами
-
Описание Help Desk
-
Функции программного обеспечения для help desk
-
Различия служб Help Desk и Service Desk
-
Требования к программному обеспечению для help desk
-
Клиентское обслуживание – Онбординг пользователей
-
Что такое обслуживание клиентов?
-
Бесплатная система Help Desk
-
Лучшие примеры применения систем Help Desk
-
Шаблоны в клиентском обслуживании
-
Очередь клиентского обслуживания
-
Процессы в клиентском обслуживании
-
Что такое система управления тикетами?
-
Управление клиентским обслуживанием
-
Бесплатная система управления тикетами клиентской поддержки
-
Работа с клиентами в социальных сетях
-
Для чего нужна система управления тикетами?
-
Как выбрать систему управления тикетами – Контрольный список
-
Лучшие примеры применения системы управления тикетами
-
Бесплатная система управления взаимоотношениями с клиентами
-
Что такое онлайн чат / поддержка в онлайн чате?
-
Преимущества онлайн чата
-
Бесплатный онлайн чат для вашего сайта
-
Как поместить на сайт кнопку онлайн чата?
-
Чат-этикет для поддержки клиентов
-
Что такое клиентский портал?
-
Как создать базу знаний
-
Как создать форум
-
Как создать раздел отзывов и предложений
-
Функции клиентского портала
-
Как создать страницу FAQ
-
Бесплатная система управления базами знаний
-
Что такое программное обеспечение call-центра?
-
Оборудование для call-центра
-
Call-центр для входящих или для исходящих звонков
-
Как работает call-центр
-
Бесплатная Виртуальная АТС
-
Что такое контактный центр?
-
Основные показатели работы call-центра и отраслевые стандарты
-
Контрольный список аудита call-центра
-
Комплаенс call-центра
-
Управление call-центром
-
Настройка call-центра – Модель и Структура
-
20 важнейших клиентских метрик для измерения
-
Отчеты по работе с клиентами
-
Автоматизация клиентского обслуживания
-
Что такое ценность для клиентов?
-
Автоматизация call-центра
-
Автоматизация продаж
Подпишитесь на нашу новостную рассылку
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.