Бесплатная пробная версия

Ищете альтернативу системе Zoho Desk?

Zoho Desk представляет собой отличную многоканальную систему Help Desk по конкурентной цене. В ее состав входит встроенная база знаний, возможности ИИ и система совместного управления рабочим процессом. Однако, если вы ищите альтернативу для Zoho Desk, обратите внимание на LiveAgent.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

4 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Узнайте, что отличает LiveAgent от других похожих систем

почему liveagent 2

Больше довольных клиентов

LiveAgent поднимает уровень удовлетворенности клиентов и повышает конверсию.

онлайн чат повышение продаж

Рост производительности труда

Снижайте объем рабочего времени ваших менеджеров и закрывайте большее число клиентских запросов, с помощью нашего универсального ящика для входящих.

Мешок денег и монета

Бóльшая доступность

Экономьте деньги! LiveAgent является наиболее бюджетным вариантом из доступных систем Help Desk.

Интеграции цены

Множество полезных функций

Используя более 179 функций нашей системы Help Desk, поддержка клиентов станет легкой, как никогда.

открыть отчет mx0a

Серьезная альтернатива системе Zoho Desk

Получить лучшее соотношение цены и качества — решающий фактор при выборе отличного программного обеспечения Help Desk. Поэтому LiveAgent предлагает 4 пакета услуг по конкурентным ценам. Базовые пакеты включают в себя гибридный поток тикетов, единый многоканальный ящик для входящих сообщений, систему отчетов, правила автоматизации, игрофикацию и многое другое! С LiveAgent вы получаете больше возможностей за меньшие деньги — поэтому, если вы ищите полноценную альтернативу для Zoho Desk, попробуйте LiveAgent. Воспользуйтесь бесплатным 14-дневным ознакомительным периодом уже сегодня. Данные банковской карты вводить при этом не придется.

Обзор состояния дел в вашей службе поддержки

Получайте доступ к данным об использовании, статистике и оценивайте отчеты о проделанной работе, а также получайте сводки клиентской удовлетворенности из отзывов.

Самый быстрый виджет чата

Если вы ищете альтернативу для Zoho Desk и скорость является для вас важным фактором, LiveAgent может стать вашим решением. LiveAgent может похвастаться самым быстрым виджетом чата на рынке, он отображается всего за 2,5 секунды.

Быстрый виджет чата необходим, если вы желаете эффективно превращать посетителей вашего сайта в клиентов. Согласно отчету eMarketer, 35% посетителей вебсайта совершают покупку онлайн после получения консультации в онлайн чате.

быстрая и качественная техническая поддержка через живой чат
открыть объединенный мир wuay

Мы поддерживаем множество языков

У нас многоязычный программный продукт. Система LiveAgent доступна на 43 различных языках (перевод на некоторые языки – частичный) и поддерживает виджеты с языковой адаптацией. Пусть иностранные языки не стоят на пути между вами и вашими клиентами. Мы об этом позаботимся.

Вы заслуживаете самого лучшего

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Поэтому она станет прекрасной альтернативой системе Zoho Desk. LiveAgent экономит ваши время и деньги, чтобы вы могли сконцентрироваться на том, что важно – выстраивании с вашими клиентами серьезных отношений.

мужчина и женщина получают награды

Сравнение систем LiveAgent и Zoho Desk

Узнайте, как наша система соотносится с системой Zoho Desk, на основе отзывов пользователей с Capterra

ZohoDesk LiveAgent сравнение capterra
По состоянию на 2 марта 2020 года

Узнайте, почему наши клиенты выбрали LiveAgent

“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

“Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию