Бесплатная пробная версия

Ищете альтернативу Customerly?

Хотите перейти на другое программное обеспечение для поддержки клиентов? Обратите внимание на LiveAgent — потрясающее многоканальное решение для вашей компании. Предоставляйте поддержку с помощью электронной почты, онлайн чата, социальных сетей, базы знаний и call-центра. Используйте более 175 функций и свыше 40 интеграций для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов.

LiveAgent является простым в настройке и интуитивно понятным в использовании. Удобное руководство по интерфейсу поможет вам пошагово пройти процесс настройки LiveAgent, так что вы сможете начать работать со своими клиентами в считаные минуты.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

Система управления тикетами, объединяющая все каналы взаимодействия под одной крышей. Откройте для себя LiveAgent.

LiveAgent объединяет в рамках одного программного комплекса различные каналы поддержки клиентов.
Человек, выбирающий между двумя продуктами

Серьезная альтернатива Customerly

Customerly хорошо справляется со своей работой, однако, если вы не удовлетворены своим нынешним программным обеспечением, задумайтесь о выборе другого. LiveAgent — отличная альтернатива, если поддержка клиентов имеет для вас первоочередное значение. Мы предлагаем три великолепных тарифных плана, в которые включено всё, что нужно для отличного выполнения вашей работы.

Более того, во время перехода на LiveAgent, мы окажем вам любую необходимую помощь.

Самый быстрый онлайн чат

LiveAgent предлагает самый быстрый виджет онлайн чата на рынке: время отображения чата составляет всего 2,5 секунды.

Предоставляйте поддержку с молниеносной скоростью и не заставляйте посетителей своей страницы ждать. Это позволит вам с легкостью превращать их в платных клиентов.

Самый быстрый на рынке онлайн чат

4 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Рост клиентской удовлетворенности и лояльности

Более довольные клиенты

LiveAgent повышает удовлетворенность клиентов и увеличивает коэффициент конверсии.

Растущая тенденция роста производительности

Более эффективная работа

Сокращайте рабочее время своих сотрудников и обрабатывайте больше запросов клиентов с нашей универсальной папкой входящих запросов.

Мешок денег и долларовая монета

Бóльшая доступность

Экономьте деньги! LiveAgent является наиболее бюджетным вариантом из доступных систем Help Desk.

Многофункциональное решение

Изобилие функций

С нашими 175+ функциями Help Desk, оказание качественной клиентской поддержки станет проще простого.

Больше функций за меньшие деньги

Возможность лучшей поддержки не должна стоить дороже

Не обязательно спускать весь бюджет, чтобы предоставлять превосходную клиентскую поддержку. LiveAgent предлагает три платных тарифных плана с различными функциями для различных компаний. Просто выберите тариф, подходящий вам наилучшим образом.

Если вам нужно что-то такое, чего нет в тарифе, вы всегда можете отдельно докупить нужные вам функции, не переплачивая за более дорогой тариф.

Готовы к изменениям?

LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Готовы к переходу на LiveAgent

Причины, по которым компании перешли на LiveAgent

“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

“Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.