Бесплатная пробная версия

В поисках более подходящей Help Desk системы?

LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent Вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип клиенты lyreco
логотип клиенты usc

4 причины, по которым компании уходят с Desk.com

Ваша компания и Ваши клиенты заслуживают более качественной клиентской поддержки. Обеспечьте ее с LiveAgent.

Бесплатный переход на новую систему Help Desk

Бесплатный автоматический переход

Нет необходимости переживать по поводу переноса Ваших данных с помощью стороннего программного обеспечения, поскольку мы предлагаем Вам абсолютно бесплатно перенести все Ваши данные в автоматическом режиме.

Клиентская поддержка в режиме 24/7

Поддержка клиентов в режиме 24/7

Проблемы могут возникнуть в любой момент, особенно когда Вы их совсем не ждете. Не откладывайте их решение, в любое время связывайтесь с нашей службой поддержки, которая работает в режиме 24/7.

Три разных направления

Многоканальный подход

Система LiveAgent с самого начала разрабатывалась с прицелом на работу с различными каналами общения. Перестаньте ограничивать себя лишь электронной почтой и начните общаться с клиентами в онлайн чате или через call-центр.

Рукопожатие

Система Help Desk с 2011 г.

Наша история началась в уже далеком 2011 году, с выходом первого релиза LiveAgent. С тех пор мы сталкивались и с взлетами, и с падениями, и научились слушать наших клиентов.

Встречайте LiveAgent, Вашу полноценную многоканальную Help Desk систему

Ваш отдел по работе с клиентами должен пользоваться правильной платформой для общения с заказчиками. Платформой, которая, с одной стороны, надежна и обладает множеством функций, а с другой – интуитивно понятна, проста в использовании и навигации. Платформа, которую можно подстроить под масштаб Вашего бизнеса и за которую не придется отдавать тысячи долларов. Изучите LiveAgent и взаимодействуйте с Вашими клиентами любыми способами. Неважно, как поступил к Вам запрос, по электронной почте, в онлайн-чате или по телефону, – LiveAgent позаботится о Вас при любом варианте.

 

LiveAgent Tickets Overview inside the application

 

Ongoing real-time typing view chat

 

Call center overview LiveAgent

 

multi knowledge base portal

Лучший клиент - это довольный клиент

Мы предлагаем Вам содействие в переносе Ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

значки
Перенос данных из одной системы в другую

Переезд в белых перчатках

Оставьте заботу о переносе данных из Desk в LiveAgent нашим специалистам, а Вы сконцентрируйтесь на более важных вещах, например на работе Вашего клиентского отдела. Услуга переноса данных в нашу систему без Вашего участия полностью бесплатна и автоматизирована – мы точно ничего не забудем!

Перенос данных осуществляется фоновым процессом, поэтому Вы сможете продолжить работу в своей старой системе до тех пор, пока копирование не будет завершено. А, пока идет копирование, мы можем показать Вашим специалистам поддержки демонстрационные видео, чтобы они освоились и могли ориентироваться в LiveAgent.

Если Вы готовы перейти с Вашей текущей системы Desk.com на LiveAgent, свяжитесь с нами.

Почему именно LiveAgent?

LiveAgent предлагает Вам идеальный набор функций, включая мощный инструмент для работы с заявками, онлайн чат с функцией предпросмотра набираемого текста, а также интегрированную облачную виртуальную АТС. Три этих краеугольных компонента многоканальной системы Help Desk органично дополняются более чем 40 возможностями интеграции и расширениями. Кроме этого, система доступна на более чем 40 языках. И все это Вы получите по цене среднестатистического обеда на двоих.

Готовы перейти на LiveAgent

Сравнение Desk и LiveAgent

минимизируйте потери

Desk.com

Продукты, отправленные на кладбище программного обеспечения, как правило, ограничены с точки зрения технической и клиентской поддержки. К сожалению, проблемы могут возникнуть в любой момент, и Вы просто останетесь ни с чем. Кроме того, система не получает сколь-нибудь существенных обновлений, которые улучшали бы ее свойства. Поэтому возможности оказания первоклассной клиентской поддержки здесь просрочены и серьезно ограничены.

Правильные инструменты для повышения продаж

LiveAgent

LiveAgent – стабильная многоканальная система Help Desk, регулярно (каждые 2-3 недели) получающая программные обновления. В систему постоянно добавляется новый функционал, который повышает как ее стабильность, так и возможности. Мы видим это так: система Help Desk – это первый шаг в направлении улучшения клиентской поддержки. Не ограничивайте себя, растите быстрее вместе с нами!

Наилучшее соотношение функционала и стоимости

Система Help desk не должна стоить целое состояние. LiveAgent предлагает прозрачные и честные цены. А модель оплаты “по факту” не связывает Вас какими бы то ни было обязательствами.

Package Name

Заявки

Для небольших компаний и частных маркетологов

15 /мес.
Package Name

Заявки+Чат

Для среднего бизнеса и профессиональных агентств

29 /мес.

Причины, по которым компании перешли на LiveAgent

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского Университета? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.