Бесплатная пробная версия

Ищете замену сервису Help Scout?

Если вы ищете достойную замену Help Scout, советуем остановить свой выбор на LiveAgent. Благодаря неограниченному числу почтовых ящиков и наличию более 175 функций Help Desk, вы сможете с оказывать наилучшую поддержку вашим клиентам.

Перенос данных из Help Scout в LiveAgent за несколько минут. Мы предлагаем помощь в миграции данных из Help Scout, что позволит перенести все ваши данные из Help Scout в LiveAgent. Это совершенно бесплатно и занимает всего 5 минут.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc
Человек, выбирающий между двумя продуктами

Достойная замена сервису Help Scout

Оказывайте поддержку вашим клиентам по электронной почте, в онлайн чате, по телефону, в социальных сетях, на клиентском портале и решайте все вопросы в одном месте. LiveAgent предоставляет вам неограниченное число почтовых ящиков, автоматизацию, правила, кнопки чата и более 175 функций управления тикетами.

Мы поддерживаем множество языков

Наше программное обеспечение поддерживает множество языков. LiveAgent доступен на 43 различных языках (на некоторых частично) и предлагает виджеты с языковой настройкой. Не позволяйте языковым трудностям встать между вами и вашими клиентами. Мы обо всем позаботимся.

Встроенная поддержка множества языков

4 причины, почему компании выбирают LiveAgent

Узнайте, чем LiveAgent отличается от конкурентов

Улучшение показателей удовлетворенности и лояльности клиентов

Рост удовлетворенности

LiveAgent поможет повысить удовлетворенность ваших клиентов и улучшить показатели конверсии.

Возрастающая тенденция повышения продуктивности

Рост производительности труда

Сокращайте затраты рабочего времени ваших сотрудников и разрешайте больше клиентских запросов.

Мешок денег и долларовая монета

Доступность

Экономьте деньги! LiveAgent более экономически эффективен по сравнению с другими системами Help Desk.

Многофункциональное решение

Разнообразие функций

Благодаря 175 функциям Help Desk, предоставление помощи клиентам не составит особого труда.

Самый быстрый на рынке онлайн чат

Самый быстрый виджет чата

Если вы ищете замену Help Scout и скорость имеет для вас особое значение, возможно, LiveAgent — именно то, что вам нужно. LiveAgent славится своим самым быстрым виджетом чата на рынке (отображается всего за 2,5 секунды).

Быстрый виджет чата — это правильное решение, если вы хотите, чтобы посетитель вебсайта в итоге стал вашим клиентом. Согласно отчету eMarketer, благодаря использованию онлайн-чата количество интернет-покупок увеличивается на 35%. Все потому, что клиенты перед покупкой могут мгновенно получить ответы на все свои вопросы.

Почему LiveAgent?

LiveAgent — LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем. Именно поэтому он является достойной заменой сервису Help Scout.

Благодаря нашей круглосуточной поддержке и бесплатной быстрой установке, ваша система Help Desk будет готова к работе всего за несколько минут. Начните сокращать среднее время ожидания ваших клиентов в очереди. Оформите 14-дневный пробный период и сравните LiveAgent с Help Scout.

Готовы к переходу на LiveAgent

Сравнение LiveAgent и Help Scout

Изучите и сравните наши рейтинги, на основе пользовательских отзывов на G2

сравнение liveagent на g2

Данные по состоянию на 18.12.2019

Узнайте, почему компании выбирают LiveAgent

“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

“Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию