Бесплатная пробная версия

Ищете альтернативу системе Helprace?

Повысьте уровень удовлетворенности клиентов с правильным программным обеспечением Help Desk и отличной альтернативой системе Helprace. Надежная система управления тикетами, база знаний, онлайн чат и интеграция социальных сетей — в системе LiveAgent есть все необходимые инструменты, которые позволят вам обеспечивать наилучшее клиентское обслуживание и повышать производительность труда сотрудников.

Узнайте больше о нашем интуитивно понятном решении, чтобы определить, подойдет ли оно вашей компании, в качестве альтернативы системе Helprace.

4 преимущества перехода на LiveAgent

Предопределение уровня удовлетворенности

Более довольные клиенты

LiveAgent может помочь вам обеспечить лучшую клиентскую поддержку и повысить удовлетворенность клиентов.

Отчеты

Ускорение окупаемости

Превращайте посетителей вашего сайта в активных клиентов и увеличивайте ваш доход.

Своевременное решение проблемы

Экономия времени и денег

Экономьте время и деньги благодаря наличию всех необходимых функций в единой системе Help Desk.

Менеджер службы поддержки

Рост производительности труда сотрудников

Великолепный набор инструментов, функций и интеграций, с которыми вы сможете успевать больше.

инструменты liveagent

Добивайтесь результата с правильными инструментами

Helprace — хорошая система, но не существует такого продукта, который бы идеально подходил абсолютно всем компаниям. Именно поэтому вам следует выбрать надежную альтернативную Help Desk систему для вашего бизнеса. LiveAgent может существенно улучшить работу вашей службы клиентского обслуживания.

Мы предлагаем великолепную систему управления тикетами, самый быстрый виджет онлайн чата, поддержку социальных сетей, таких как Facebook Messenger, Instagram и Viber. А еще, в дополнение к этому, — виртуальную АТС и базу знаний, то есть, полный набор инструментов, необходимых для предоставления наилучшей клиентской поддержки. Хотите увидеть наши инструменты в действии? Нажмите кнопку ниже и протестируйте их.

Взгляните на наши инструменты

Поддержка-клиентов-LiveAgent-Все-тикеты

Альтернатива Helprace

обзор-кол-центра-liveagent

Создайте форум для клиентов - LiveAgent

Молниеносно-быстрый онлайн чат

Быстрый онлайн чат — это один из наиболее важных инструментов, входящих в систему Help Desk. Мы предлагаем самый быстрый виджет чата, который отображается всего за 2,5 секунды. Кроме того, в этот инструмент встроен ряд полезных функций, таких как предварительный просмотр набираемого текста в режиме реального времени и мониторинг сайта, обеспечивающих более эффективную работу ваших специалистов клиентской поддержки.

Определение вовлеченности клиентов

Взгляните на демонстрацию нашего онлайн чата

Посмотрите это видео о нашем онлайн чате. В нем показаны его возможности. Вы также можете посмотреть и другие видео на нашем канале YouTube, чтобы ознакомиться с остальными нашими функциями.

Лучший клиентский опыт

Чтобы создавать великолепное программное обеспечение Help Desk, необходимо самим уметь оказывать великолепную поддержку своим клиентам. Считаем, что мы справляемся с этой задачей, поэтому мы стремимся служить примером для наших клиентов.

Мы обеспечиваем нашим клиентам поддержку в режиме 24/7. Обращайтесь к нам в любое время, и мы непременно вам поможем. Используйте онлайн чат, отправляйте нам электронные письма, звоните — выбирайте наиболее удобный для вас способ связи. Мы стремимся предоставлять идеальную клиентскую поддержку, чтобы вы, как и все другие наши клиенты, могли делать то же самое. Хотите присоединиться к списку наших довольных клиентов? Жмите на кнопку!

вдохновляйтесь

Что наши клиенты говорят о системе LiveAgent

Roman Bosch

Роман Бош

Partly

Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

christine preusler

Кристин Пройслер

HostingAdvice

LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

Karl Dieterich

Карл Дитрих

Covomo

LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

Hendrik Henze

Хендрик Хенце

HEWO интернет-маркетинг

Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

Razvan Sava

Разван Сава

Webmaster Deals

Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

Taras Baca

Тарас Бака

XperienceHR

Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

user testimonials

Андрей Фтомин

TAZAR Group

Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

Matt Janaway

Мэтт Джейнвэй

The Workplace Depot

Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

Viviane Carter

Вивьен Картер

CSI Products

Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

Christian Lange

Кристиан Лэнг

Lucky-Bike

С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

Jens Malmqvist

Йенс Малмквист

Projure

Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

user testimonials

Катана Александру

Websignal

Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

JanWienk

Ян Винк

All British Casino

С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

Allan Bjerkan

Аллан Бьёркен

Norske Automaten

LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

Sissy Böttcher

Сисси Бёттхер

Study Portals

Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

Peter Koning

Питер Конинг

TypoAssassin

Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

user testimonials

Аранзазу Ф

Factorchic

Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

Rick Nuske

Рик Нуске

MyFutureBusiness

Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

Vojtech Kelecsenyi

Войтех Келеценьи

123-Nakup

LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

Rafael Kobalyan

Рафаэль Кобалян

Betconstruct

Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

Martin Drugaj

Мартин Другай

Atomer

«Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

Ivan Golubović

Иван Голубович

AVMarket

«Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

user testimonials

Рустем Гимаев

Лингвистический центр Antalya Consulting

«Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

Randy Bryan

Рэнди Брайан

tekRESCUE

«LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

Timothy G. Keys

Тимоти Дж. Кис

Marietta Corporation

«Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

user testimonials

Михаела Теодореску

eFortuna

«Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

Hilda Andrejkovičová

Гильда Андрейковичова

TrustPay

«Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

user testimonials

Александра Данишова

Nay

«Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

user testimonials

Самуэль Смагель

m:zone

«LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

David Chandler

Дэвид Чендлер

Volterman

«Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Мощный WYSIWYG редактор

Готовы испытать нашу альтернативу системе Helprace?

Нажмите кнопку ниже, чтобы начать бесплатный 14-дневный ознакомительный период. Никаких обязательств с вашей стороны, без необходимости вводить данные банковской карты — только колоссальные возможности программного комплекса Help Desk от LiveAgent.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.