Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ищете альтернативу системе Helprace?

Повысьте уровень удовлетворенности клиентов с правильным программным обеспечением Help Desk и отличной альтернативой системе Helprace. Надежная система управления тикетами, база знаний, онлайн чат и интеграция социальных сетей — в системе LiveAgent есть все необходимые инструменты, которые позволят вам обеспечивать наилучшее клиентское обслуживание и повышать производительность труда сотрудников.

Узнайте больше о нашем интуитивно понятном решении, чтобы определить, подойдет ли оно вашей компании, в качестве альтернативы системе Helprace.

4 преимущества перехода на LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Более довольные клиенты

LiveAgent может помочь вам обеспечить лучшую клиентскую поддержку и повысить удовлетворенность клиентов.

Reports

Ускорение окупаемости

Превращайте посетителей вашего сайта в активных клиентов и увеличивайте ваш доход.

On time resolution

Экономия времени и денег

Экономьте время и деньги благодаря наличию всех необходимых функций в единой системе Help Desk.

Service desk manager

Рост произво-дительности труда сотрудников

Великолепный набор инструментов, функций и интеграций, с которыми вы сможете успевать больше.

liveagent tools

Добивайтесь результата с правильными инструментами

Helprace — хорошая система, но не существует такого продукта, который бы идеально подходил абсолютно всем компаниям. Именно поэтому вам следует выбрать надежную альтернативную Help Desk систему для вашего бизнеса. LiveAgent может существенно улучшить работу вашей службы клиентского обслуживания.

Мы предлагаем великолепную систему управления тикетами, самый быстрый виджет онлайн чата, поддержку социальных сетей, таких как Facebook Messenger, Instagram и Viber. А еще, в дополнение к этому, — виртуальную АТС и базу знаний, то есть, полный набор инструментов, необходимых для предоставления наилучшей клиентской поддержки. Хотите увидеть наши инструменты в действии? Нажмите кнопку ниже и протестируйте их.

Взгляните на наши инструменты

Молниеносно-быстрый онлайн чат

Быстрый онлайн чат — это один из наиболее важных инструментов, входящих в систему Help Desk. Мы предлагаем самый быстрый виджет чата, который отображается всего за 2,5 секунды. Кроме того, в этот инструмент встроен ряд полезных функций, таких как предварительный просмотр набираемого текста в режиме реального времени и мониторинг сайта, обеспечивающих более эффективную работу ваших специалистов клиентской поддержки.

Definition of customer engagement

Взгляните на демонстрацию нашего онлайн чата

Посмотрите это видео о нашем онлайн чате. В нем показаны его возможности. Вы также можете посмотреть и другие видео на нашем канале YouTube, чтобы ознакомиться с остальными нашими функциями.

Лучший клиентский опыт

Чтобы создавать великолепное программное обеспечение Help Desk, необходимо самим уметь оказывать великолепную поддержку своим клиентам. Считаем, что мы справляемся с этой задачей, поэтому мы стремимся служить примером для наших клиентов.

Мы обеспечиваем нашим клиентам поддержку в режиме 24/7. Обращайтесь к нам в любое время, и мы непременно вам поможем. Используйте онлайн чат, отправляйте нам электронные письма, звоните — выбирайте наиболее удобный для вас способ связи. Мы стремимся предоставлять идеальную клиентскую поддержку, чтобы вы, как и все другие наши клиенты, могли делать то же самое. Хотите присоединиться к списку наших довольных клиентов? Жмите на кнопку!

get inspired

Что наши клиенты говорят о системе LiveAgent

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитрих

    Covomo

    LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO интернет-маркетинг

    Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

  • Taras Baca

    Тарас Бака

    XperienceHR

    Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

  • Matt Janaway

    Мэтт Джейнвэй

    The Workplace Depot

    Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

  • Viviane Carter

    Вивьен Картер

    CSI Products

    Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

  • Christian Lange

    Кристиан Лэнг

    Lucky-Bike

    С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Винк

    All British Casino

    С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

  • Allan Bjerkan

    Аллан Бьёркен

    Norske Automaten

    LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

  • Sissy Böttcher

    Сисси Бёттхер

    Study Portals

    Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

  • Peter Koning

    Питер Конинг

    TypoAssassin

    Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Келеценьи

    123-Nakup

    LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаэль Кобалян

    Betconstruct

    Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    «Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    «Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Лингвистический центр Antalya Consulting

    «Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

  • Randy Bryan

    Рэнди Брайан

    tekRESCUE

    «LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Дж. Кис

    Marietta Corporation

    «Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    «Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

  • Hilda Andrejkovičová

    Гильда Андрейковичова

    TrustPay

    «Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    «Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

  • user testimonials

    Самуэль Смагель

    m:zone

    «LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

  • David Chandler

    Дэвид Чендлер

    Volterman

    «Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Powerful WYSIWYG editor

Готовы испытать нашу альтернативу системе Helprace?

Нажмите кнопку ниже, чтобы начать бесплатный 14-дневный ознакомительный период. Никаких обязательств с вашей стороны, без необходимости вводить данные банковской карты — только колоссальные возможности программного комплекса Help Desk от LiveAgent.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию