Бесплатная пробная версия

Ищете альтернативу для Jira?

Вы в поисках нового способа отслеживать процесс разрешения проблем Ваших клиентов? LiveAgent является полноценным решением Help Desk для Вашего бизнеса.

Надежная система работы с заявками, работа с большим количеством каналов общения, множество удобных функций и возможностей интеграции делают LiveAgent как раз тем решением, которое Вы ищете!

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

4 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Рост клиентской удовлетворенности и лояльности

Повышение удовлетворенности

LiveAgent поднимает уровень удовлетворенности клиентов и повышает конверсию.

онлайн чат рост продаж

Повышение производительности труда

Снижайте объем рабочего времени Ваших менеджеров и закрывайте большее число клиентских запросов, с помощью нашего единого почтового ящика.

бонус при регистрации

Доступные цены

Экономьте деньги! LiveAgent является наиболее бюджетным вариантом из доступных систем Help Desk.

Диалоговые окна онлайн-чата

Изобилие функций

Более 175 функций, которые сделают Ваш рабочий процесс легче и приятнее.

открыть установку приложения mbdv

Серьезная альтернатива для Jira

Если Вы желаете обеспечивать поддержку Ваших клиентов, используя новые и надежные инструменты, LiveAgent – это то, что Вам нужно.

LiveAgent расширяет возможности Вашего общения с клиентами, благодаря поддержке множества каналов, таких как электронная почта, онлайн-чат, социальные сети (Facebook, Twitter и Instagram), виртуальная АТС и база знаний. Зачем соглашаться на меньшее?

Социализируйтесь

С каждым днем, люди используют все больше возможностей социализации в Интернете, поэтому очень важно обеспечивать возможность поддержки клиентов через социальные сети, а не только посредством привычных каналов.

LiveAgent гордится тем, что является одной из немногих систем Help Desk, которые работают не только с Facebook и Twitter, но и с Instagram. Более того, мы сейчас работаем над интеграцией в нашу систему мессенджера Viber. LiveAgent объединяет в себе множество каналов общения, чтобы Вам не приходилось задействовать каждый из них по отдельности. Обеспечивайте своих клиентов лучшей поддержкой с LiveAgent.

открыть уведомления в социальных сетях ro8o
открыть  Экономию  dwkw

Получите всё по привлекательной цене

Получите все лучшие инструменты и функции по отличной цене. LiveAgent предлагает три честных платных тарифных плана, каждый из которых содержит все необходимое для обеспечения первоклассной клиентской поддержки.

Вам нужно лишь выбрать тот, который больше всего подходит именно Вам. Взгляните на наши платные тарифные планы, чтобы узнать больше.

Узнайте, почему компании переходят на LiveAgent

“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

“Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

победители ao2o

Ищете лучшую систему Help Desk?

LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent Вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского Университета? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.