Бесплатная пробная версия

Вы ищете лучшую альтернативу для системы LivePerson?

Усовершенствуйте свою службу поддержки клиентов с помощью правильного программного обеспечения и получите больше, чем просто инструмент для онлайн чата. LiveAgent предлагает вам мощные инструменты, множество полезных функций, чтобы облегчить вашу работу, и возможности интеграции, чтобы еще более усовершенствовать ваш рабочий процесс. Тысячи компаний по всему миру перешли на LiveAgent и с нашей помощью усовершенствовали свою работу с клиентами.

Читайте далее, чтобы узнать, почему наш онлайн чат самый лучший и почему он получился лучше, чем у LivePerson. Узнайте, как вы сможете улучшить поддержку клиентов с помощью более продвинутого набора инструментов. Начните бесплатный пробный период сегодня или читайте дальше для получения более подробной информации.

Определение вовлеченности клиентов

Самый быстрый виджет чата

Отличная альтернатива системе LivePerson должна обладать более совершенным онлайн-чатом. Мы много работали, чтобы наш чат стал первоклассным. Именно так нам удалось предоставить своим клиентам самый быстрый онлайн чат, который отображается всего за 2,5 секунды.

У нашего онлайн-чата имеется ряд полезных функций, таких как предварительный просмотр вводимого текста, проактивное приглашение в чат и мониторинг сайта, чтобы сделать поддержку более привлекательной для клиента и эффективной. Осуществляйте поддержку клиентов или продажи с самым быстрым из доступных на рынке виджетом онлайн-чата. Улучшайте вашу конверсию, число получаемых лидов и общее впечатление от чата и формируйте лучшие отношения с вашими клиентами и покупателями. Вы можете сравнить наш продукт с продуктом LivePerson, просмотрев нижеприведенное видео.

Взгляните на наш онлайн чат

Просто слова звучат неубедительно. Почему бы вам не посмотреть наш онлайн чат в действии? В этом видеоролике вы увидите, как просто и легко ваши клиенты смогут связываться с вами. На этом видео показан интерфейс чата как со стороны клиента, так и со стороны менеджера.

Так что, вперед, посмотрите, подойдет ли он вам, сравните сами и определите, действительно ли наш чат лучше чата в LivePerson.

Попробуйте сейчас!

Возьмите и бесплатно попробуйте LiveAgent или посмотрите наши платные тарифные планы для получения более подробной информации по расценкам на доступные инструменты, функции и возможности интеграции.

Преимущества использования LiveAgent

Вот 4 главных преимущества, которые делают LiveAgent лучшей альтернативой системе LivePerson.

Своевременное решение проблемы

Экономия времени и денег

Время — деньги, поэтому, отчего бы не сэкономить и то, и другое? Онлайн чат в LiveAgent — самый быстрый на рынке, а это означает более быстрые ответы на запросы клиентов.

Голос клиента

Повышение вовлеченности клиентов

Функции онлайн чата, такие как проактивное приглашение в чат, могут значительно повысить уровень взаимодействия с клиентом и, как результат, улучшить продажи.

Предопределение уровня удовлетворенности

Повышение удовлетворенности

Чтобы получать отличные отзывы от клиентов, необходима отличная команда и отличный программный продукт. Повышайте уровень удовлетворенности клиентов, благодаря правильным инструментам.

Центр обслуживания

Повышение эффективности

Успевайте больше с программным инструментом клиентской поддержки, который работает так, как вы ожидаете. Функции системы LiveAgent всегда готовы помочь вам, если они вам понадобятся.

повышайте доступность

Достигайте целей с правильным инструментарием

Мы знаем, что команда LivePerson хорошо поработала над своими инструментами. Но вот наше предложение. Онлайн чат и в целом клиентская поддержка в чате — это лишь один из инструментов для предоставления качественной поддержки. Не хотите ли получить доступ к электронной почте, телефонным звонкам, базе знаний и даже социальным сетям, таким как Instagram, мессенджер Facebook или Viber?

У нас есть все это. И вы, если выберите правильный тарифный план, можете это все получить и поистине начать формировать связь с вашими клиентами и потенциальными клиентами посредством Ваших и их любимых каналов связи. Все взаимодействие обрабатывается надежной системой тикетов, чтобы его было проще отслеживать. LiveAgent всегда готов помочь вам, вне зависимости от того, занимаетесь ли вы продажами или поддержкой клиентов.

Инструментарий LiveAgent

Электронная почта – это главный инструмент, как для отдела продаж, так и для службы поддержки.

Альтернатива LivePerson

Настраиваемые виджеты онлайн чата, скорость, надежность. Это все объединено в LiveAgent.

LiveAgent chat buttons

Голосовые звонки до сих пор являются одним из наиболее популярных способов связи в нашем мире.

Альтернатива LivePerson

Пусть ваши клиенты самостоятельно находят решение своих проблем в базе знаний.

LiveAgent Knowledge Base Example_2

Функции и возможности интеграции для отличного рабочего процесса

Чат-бот, быть может, и отличная штука, но нет ничего лучше общения с живым человеком… чат-бот… чат-бот… чат-бот… понимаете, он может застрять или неправильно понять клиента, несмотря на то, что технологии развиваются день ото дня. Мы понимаем, что современный программный комплекс клиентской поддержки не может быть просто каналом для общения. Он должен снабжать специалистов поддержки чем -то бóльшим, нежели просто мессенджером или другими способами связи.

Автоматизация, автоматические ответы, видео-чат, Slack, анализ бесед… LiveAgent может предложить вашим менеджерам множество функций и возможностей интеграции, которые существенно облегчат их работу. LiveAgent, благодаря его возможностям интеграции, легко можно настроить под индивидуальные потребности и, таким образом, в более удобной форме оказывать клиентам поддержку и лучше соответствовать их ожиданиям.

Время маршрутизации вызова
вдохновляйтесь

Наши клиенты всегда довольны

Программный комплекс клиентской поддержки создан для того, чтобы облегчить клиентам жизнь, и мы это отлично знаем. Компания, разрабатывающая подобного рода ПО, должна сама служить примером, пользоваться своими собственными инструментами и предоставлять своим клиентам непревзойденную поддержку. Именно так мы добиваемся удовлетворенности наших клиентов и их лояльности.

В наши тарифы включена поддержка клиентов в режиме 24/7. Связывайтесь с нами, когда вам это необходимо, и мы всегда будем готовы вам помочь. Никаких чат-ботов — у нас обычные и приятные, живые люди. Хотели бы вы стать довольным клиентом LiveAgent? Жмите на кнопку!

3,000+ отзывов в Trustpilot | GetApp | G2 crowd

Peter Komornik

LiveAgent сочетает в себе великолепный онлайн чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам предоставлять нашим клиентам непревзойденный уровень поддержки.

Peter Komornik, CEO
лого slido черный

Что говорят о нас наши клиенты

Roman Bosch

Роман Бош

Partly

Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

christine preusler

Кристин Пройслер

HostingAdvice

LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

Karl Dieterich

Карл Дитрих

Covomo

LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

Hendrik Henze

Хендрик Хенце

HEWO интернет-маркетинг

Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

Razvan Sava

Разван Сава

Webmaster Deals

Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

Taras Baca

Тарас Бака

XperienceHR

Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

user testimonials

Андрей Фтомин

TAZAR Group

Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

Matt Janaway

Мэтт Джейнвэй

The Workplace Depot

Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

Viviane Carter

Вивьен Картер

CSI Products

Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

Christian Lange

Кристиан Лэнг

Lucky-Bike

С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

Jens Malmqvist

Йенс Малмквист

Projure

Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

user testimonials

Катана Александру

Websignal

Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

JanWienk

Ян Винк

All British Casino

С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

Allan Bjerkan

Аллан Бьёркен

Norske Automaten

LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

Sissy Böttcher

Сисси Бёттхер

Study Portals

Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

Peter Koning

Питер Конинг

TypoAssassin

Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

user testimonials

Аранзазу Ф

Factorchic

Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

Rick Nuske

Рик Нуске

MyFutureBusiness

Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

Vojtech Kelecsenyi

Войтех Келеценьи

123-Nakup

LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

Rafael Kobalyan

Рафаэль Кобалян

Betconstruct

Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

Martin Drugaj

Мартин Другай

Atomer

«Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

Ivan Golubović

Иван Голубович

AVMarket

«Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

user testimonials

Рустем Гимаев

Лингвистический центр Antalya Consulting

«Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

Randy Bryan

Рэнди Брайан

tekRESCUE

«LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

Timothy G. Keys

Тимоти Дж. Кис

Marietta Corporation

«Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

user testimonials

Михаела Теодореску

eFortuna

«Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

Hilda Andrejkovičová

Гильда Андрейковичова

TrustPay

«Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

user testimonials

Александра Данишова

Nay

«Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

user testimonials

Самуэль Смагель

m:zone

«LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

David Chandler

Дэвид Чендлер

Volterman

«Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Получайте больше по разумной цене

Стоимость услуг не должна выходить за рамки вашего бюджета – это один из наших основных принципов, и наши расценки полностью ему соответствуют. Платите только за то, чем пользуетесь. Ни больше ни меньше. Наши тарифные планы начинаются с €15. И, конечно, мы знаем, что всегда лучше попробовать продукт, прежде чем покупать его. Поэтому вы можете воспользоваться нашим бесплатным 14-дневным ознакомительным периодом, без каких-либо обязательств с вашей стороны.

Так, как вы теперь считаете, лучше мы, чем LivePerson? Если хотите попробовать нашу систему, пролистайте вниз и попробуйте. И не стесняйтесь связаться с нами, если у вас остались вопросы. Наши контактные данные вы найдете внизу этой страницы.

предложить компенсацию

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.