Бесплатная пробная версия

Ищете альтернативу для системы Lucep?

Ищете программное обеспечение, которое позволит вам работать с вашими клиентами не только по телефону, но и задействовать для этого другие каналы общения?

Попробуйте LiveAgent. Система LiveAgent — это полнофункциональный программный комплекс клиентской поддержки для вашего бизнеса. Выведите свою службу клиентской поддержки на новый уровень с программным обеспечением, объединяющим в себе клиентское обслуживание по электронной почте, в онлайн чате, в социальных сетях, по телефону и с помощью базы знаний.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

4 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Call center

Поддержка телефонии

Помимо множества других функций, LiveAgent поддерживает интеграцию call-центра. Настроить нашу виртуальную АТС можно просто и быстро!

Integrations pricing

Изобилие функций

Более 175 функций, которые сделают ваш рабочий процесс легче и приятнее.

signup bonus

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или настраивайте собственную Help Desk систему, выбирая лишь нужные вам функции.

live chat increase sales

Более эффективная работа

Снижайте объем рабочего времени ваших менеджеров и закрывайте большее число клиентских запросов, с помощью нашего универсального ящика для входящих.

smart phone calling

Достойная альтернатива системе Lucep

Важно обеспечить клиентам возможность связываться с вами по различным каналам. Объедините все важные каналы коммуникации с помощью одного программного комплекса. Благодаря системе LiveAgent, вы сможете работать со своими клиентами по электронной почте, в онлайн чате, социальных сетях, по телефону, а также обеспечивать клиентскую поддержку с помощью базы знаний.

Кроме того, LiveAgent предлагает вам более 175 функций и свыше 40 возможностей интеграции, которые позволят оптимизировать ваши рабочие процессы.

Поддержка телефонии

Не отказывайтесь от звонков! LiveAgent позволяет быстро и просто настроить ваш собственный call-центр. Настройка занимает всего несколько минут, после чего вы сможете общаться со своими клиентами из браузера, с помощью телефонного аппарата или иного оборудования, которое вам больше по душе.

При этом никаких сторонних поставщиков услуг не потребуется: обо всём позаботится система LiveAgent.

Book demo with LiveAgent
undraw Savings dwkw

Больше возможностей за меньшие деньги

Все наши потрясающие инструменты и функции предлагаются по разумной цене. Система LiveAgent доступна в трех платных тарифных планах, каждый из которых содержит необходимый набор полезных функций и которые точно уложатся в ваш бюджет.

Вам нужно лишь выбрать тот из них, который больше всего подходит именно вам. Взгляните на наши тарифы, чтобы подробнее узнать о предлагаемых функциях.

Узнайте, почему компании переходят на LiveAgent

“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

“Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

undraw winners ao2o

В поисках более подходящей Help Desk системы?

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

Сравните нашу систему с другими программными продуктами

Хотите узнать, что представляет собой наша система в сравнении с другими популярными программными системами подобного рода?
Взгляните на подготовленные нами сравнения и узнайте обо всех возможностях нашего программного комплекса.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию