Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ищете альтернативу системе osTicket?

LiveAgent — это полнофункциональное программное решение клиентской поддержки для вашего бизнеса. Рассмотрите возможность перехода с osTicket на другую систему Help Desk.

LiveAgent содержит множество инструментов, функций и возможностей интеграции, позволяющих оптимизировать ваши рабочие процессы, получить больше довольных клиентов и повысить уровень рентабельности. Попробуйте нашу систему прямо сейчас! Первые 14 дней бесплатно, без каких-либо обязательств с вашей стороны и без необходимости вводить данные банковской карты.

Что делает систему LiveAgent прекрасной альтернативой

Вот 4 главные преимущества использования системы LiveAgent.

Satisfaction prediction scores

Больше довольных клиентов

Надежное программное обеспечение клиентского обслуживания означает оптимальные рабочие процессы, рост клиентской удовлетворенности и конверсии.

Service desk

Оптимизация рабочих процессов

Инструменты, функции и интеграции системы LiveAgent помогают вашим сотрудникам лучше работать.

On time resolution

Экономия времени и денег

LiveAgent предлагает богатые возможности за доступную цену. Это и называется прекрасным программным обеспечением клиентской поддержки.

Reports

Повышение конверсии

Обеспечьте лучшую клиентскую поддержку и превращайте посетителей вашего сайта и потенциальных клиентов в реальных покупателей.

increase availability

Альтернатива системе osTicket, которая вас не подведет

Мы уверены, что наши коллеги в osTicket делают всё возможное, чтобы их клиенты были довольны их системой. Но нет такого программного решения, которое бы одинаково хорошо подходило для каждой компании. LiveAgent — это та альтернатива, которую следует рассмотреть, если вас устраивает не всё.

LiveAgent – это программный комплекс Help Desk, который предлагает отличные и надежные инструменты, такие как электронная почта, онлайн чат, интеграция социальных сетей, виртуальная АТС и база знаний, чтобы помочь вам обеспечивать наилучшую клиентскую поддержку. Все это работает под управлением надежной системы по работе с тикетами из вашей панели управления. Повышайте эффективность своей службы клиентской поддержки и получайте больше довольных клиентов с помощью подходящего программного обеспечения клиентского обслуживания.

Программное обеспечение клиентской поддержки с необходимым набором инструментов

Система управления тикетами, база знаний, электронная почта и виртуальная АТС — это лишь вершина айсберга, того функционала, который позволяет считать систему Help Desk отличной. Комплекс LiveAgent способен предоставить вам существенно больше.

Мы также предлагаем самый быстрый виджет онлайн чата на рынке со скоростью отображения всего в 2,5 секунды. Станьте частью социума, благодаря поддержке социальных сетей — мессенджера Facebook, Instagram, Twitter или Viber. Независимо от того, являетесь ли вы компанией с большой командой специалистов по работе с клиентами, отдельным специалистом клиентской поддержки или просто желаете улучшить отношения с вашими клиентами, у LiveAgent есть те инструменты, которые помогут вам обеспечить наилучшую клиентскую поддержку.

Focus on customer experience

Нажмите на инструмент поддержки или функцию и узнайте подробнее

Call routing definition

Сравните системы osTicket и LiveAgent

Оценки отдельных инструментов службы поддержки могут дать вам отличное представление о качестве клиентского обслуживания. Получайте знания и сравнивайте системы osTicket и LiveAgent.

Программные комплексы клиентского обслуживания можно сравнивать по различным критериям, таким как надежность, соотношение цены и качества, а иногда даже и по работе отдельных функций и инструментов, таких как система управления тикетами, онлайн чат и база знаний. Узнайте, действительно ли мы работаем лучше, чем система osTicket, и подходим ли для службы клиентского сервиса вашей компании.

Сравнение систем osTicket и LiveAgent

Сравните системы osTicket и LiveAgent, и посмотрите, какая из них работает лучше

osticket_vs_liveagent

Действительно по состоянию на 09.11.2020

Получайте лучшее клиентское обслуживание и обеспечивайте такое же своим собственным клиентам

Отличное программное обеспечение клиентской поддержки должно не только предлагать лучшую систему управления тикетами или онлайн чат, но и должно являться образцом для подражания, обеспечивая высокий уровень обслуживания своих собственных клиентов.

Вот почему наши клиенты имеют доступ к круглосуточной клиентской поддержке. Взаимодействие с клиентами, быстрый отклик и разрешение проблем клиентов — вот наши основные приоритеты. Вы можете связаться с нами по различным каналам. Поддержка в чате, по телефону, электронной почте или иным способом — решать вам. Хотели бы вы узнать, что значит отличный клиентский опыт? Если да, жмите на кнопку!

get inspired

Клиентские отзывы говорят многое о клиентском обслуживании

Будь то крупные или небольшие компании… Каждая из них может сказать что-то хорошее о нашей системе клиентской поддержки.

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Как же приятно иметь отличный портал, который делает обслуживание наших клиентов лучше.

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent даёт возможность нашим агентам оказывать более качественную, быструю и точную поддержку.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитрих

    Covomo

    LiveAgent помог Covomo достичь две очень важные цели: повысить уровень удовлетворённости клиентов и увеличить объём продаж.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO интернет-маркетинг

    Мы используем LiveAgent с августа и очень им довольны.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Как только мы стали использовать LiveAgent, наше время отклика сократилось на 60%.

  • Taras Baca

    Тарас Бака

    XperienceHR

    Коэффициент конверсии для платных клиентов вырос на 325% за первый месяц, когда мы настроили и начали активно использовать LiveAgent.

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Должен признаться, что я ещё никогда не имел дело с таким профессиональным подходом к работе с клиентами.

  • Matt Janaway

    Мэтт Джейнвэй

    The Workplace Depot

    Мы считаем, что LiveAgent является лучшим решением для живого чата на сегодняшний день.

  • Viviane Carter

    Вивьен Картер

    CSI Products

    Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность.

  • Christian Lange

    Кристиан Лэнг

    Lucky-Bike

    С помощью LiveAgent мы можем предоставить нашим клиентам поддержку, где бы они ни находились.

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Я могу порекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности обслуживания своих клиентов.

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Я уверен, что мы бы потратили 90% нашего рабочего дня на сортировку писем, если бы у нас не было LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Винк

    All British Casino

    С LiveAgent мы можем порадовать наших игроков, оказывая более эффективную поддержку, которая приводит к большему доходу.

  • Allan Bjerkan

    Аллан Бьёркен

    Norske Automaten

    LiveAgent - надежный, недорогой и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!

  • Sissy Böttcher

    Сисси Бёттхер

    Study Portals

    Нам нравится LiveAgent, потому что он прост в использовании и обладает большим функционалом, например, полезными функциями отчётности.

  • Peter Koning

    Питер Конинг

    TypoAssassin

    Мы любим LiveAgent - он делает поддержку наших клиентов проще.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Мы хотим предложить нашим клиентам лучшую поддержку. Вот почему мы выбрали LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    Начиная от настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent не перестает удивлять.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Келеценьи

    123-Nakup

    LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут ежедневно, делая обслуживание клиентов понятным и организованным.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаэль Кобалян

    Betconstruct

    Неограниченное количество агентов, электронная почта, социальные сети и телефонная интеграция. Все это за копейки по сравнению с предыдущим провайдером.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    «Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем даже представить, как можно работать без него».

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    «Это экономичное решение, способное помочь вам справиться с большим количеством запросов, поступающих по разным каналам».

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Лингвистический центр Antalya Consulting

    «Отвечать на электронные письма с помощью Outlook было очень сложно. С LiveAgent мы уверены, что ответ на каждое письмо предоставляется...

  • Randy Bryan

    Рэнди Брайан

    tekRESCUE

    «LiveAgent потрясающе! Я без проблем установил его и приступил к работе уже через несколько минут».

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Дж. Кис

    Marietta Corporation

    «Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent, не просто как альтернативу Kayako, а как намного более хорошее, более ценное решение».

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    «Команда поддержки всегда отвечала быстро и предлагала быстрые в реализации решения».

  • Hilda Andrejkovičová

    Гильда Андрейковичова

    TrustPay

    «Это решение помогает нам разбивать тикеты на категории и отслеживать, что клиентам нужно больше всего».

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    «Мы считаем LiveAgent великолепным инструментом для общения с клиентами».

  • user testimonials

    Самуэль Смагель

    m:zone

    «LiveAgent ускорило нашу коммуникацию с клиентами и обеспечило нам возможность общаться с ними с помощью чата».

  • David Chandler

    Дэвид Чендлер

    Volterman

    «Если коротко: LiveAgent лучше любого другого решения по той же и даже более высокой цене».

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты
логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

Сравнить нас с другими системами управления тикетами

Интересуетесь, что наша система представляет собой в сравнении с другими популярными системами управления тикетами?
Взгляните на подготовленные нами сравнения и узнайте обо всех возможностях нашего программного комплекса.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию