Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ищете альтернативу системе Smartsupp?

Желаете, чтобы у вашего клиентского отдела было больше инструментов, чем просто чат? Попробуйте LiveAgent!

LiveAgent — это полноценный многоканальный программный продукт для вашего отдела по работе с клиентами. Обладая более чем 180 продвинутыми функциями и возможностью интеграции более 40 наименований стороннего ПО, LiveAgent является идеальным инструментом поддержки для клиентских отделов любых масштабов. Перейдите на LiveAgent уже сегодня и откройте для себя все его преимущества.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

4 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Live chat bubbles

Самый быстрый виджет онлайн чата

Наш виджет онлайн чата является быстрейшим на рынке. Он позволяет отобразить окно чата всего за 2,5 секунды.

Integrations pricing

Множество полезных функций

Свыше 180 функций, чтобы ваш рабочий процесс стал легче и приятнее.

Money bag and a coin

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или выбирайте отдельные функции и настраивайте свою Help Desk систему индивидуально.

live chat increase sales

Рост произво-дительности труда

Снижайте объем рабочего времени ваших менеджеров и закрывайте большее число клиентских запросов, с помощью нашего универсального ящика для входящих.

undraw feeling proud qne1

Достойная альтернатива для Smartsupp

Если вы ищете программный комплекс, обладающий множеством инструментов и функций, вы пришли в нужное место. LiveAgent обеспечивает вашу связь с клиентами посредством множества каналов связи. Мы говорим об электронной почте, онлайн чате, социальных сетях, телефонии и базах знаний, интегрированных в единую мощную программную систему для вашего бизнеса.

Все обращения и запросы обрабатываются системой управления тикетами, чтобы ваша работа стала более организованной и эффективной.

Самый быстрый онлайн чат

Для большинства компаний, онлайн чат является главным инструментом общения с клиентами. Онлайн чат должен быть быстрым, надежным и всегда присутствовать на вашем сайте, чтобы вы могли эффективно превращать его посетителей в активных клиентов.

LiveAgent может похвастаться самым быстрым виджетом онлайн чата на рынке. Он отображается всего за 2,5 секунды.

skills3
undraw connected world wuay

Мы поддерживаем множество языков

У нас многоязычный программный продукт. Система LiveAgent доступна на 43 различных языках (перевод на некоторые языки – частичный) и поддерживает виджеты с языковой адаптацией. Пусть иностранные языки не стоят на пути между вами и вашими клиентами. Мы об этом позаботимся!

Сравнение LiveAgent и Smartsupp

Узнайте, как наша система соотносится с системой Smartsupp, на основе отзывов пользователей с Capterra.

Smartsupp vs LiveAgent Capterra comparison
undraw Savings dwkw

Получите больше функций по отличной цене

Большее число инструментов клиентской поддержки не должно стоить слишком много. На самом деле, можно получить их на очень выгодных условиях.

LiveAgent не высосет из вашего бюджета все соки. У нас три отличных платных тарифных плана, каждый из которых содержит множество продвинутых инструментов, функций и возможностей интеграции, которые помогут вам оказывать самую лучшую поддержку вашим клиентам. Посмотрите наши тарифные планы, чтобы узнать больше!

Узнайте, почему компании переходят на LiveAgent

  • “Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

  • “Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

  • “Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

  • “У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

  • “Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

  • “Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

  • “Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

  • “Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

undraw winners ao2o

Ищете иное программное решение для работы с клиентами?

LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Оставайтесь ближе к своим клиентам и помогайте им быстрее с системой LiveAgent.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

Сравните нас с другими программными решениями

Хотите узнать, что наша система представляет собой в сравнении с другими популярными программными системами подобного рода?
Взгляните на подготовленные нами сравнения и узнайте обо всех возможностях нашего программного комплекса.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию