Бесплатная пробная версия

Ищете альтернативу системе Tawk?

Ищете новую систему для работы с клиентами? Хотели бы Вы работать с клиентами, используя различные каналы связи и давать Вашим клиентам выбор способа общения с клиентским отделом?

Попробуйте LiveAgent. LiveAgent – это полноценный многоканальный программный комплекс для работы с клиентами. Имея в своем составе мощные инструменты и широкие возможности интеграции, LiveAgent предоставляет Вам всё необходимое для качественной клиентской поддержки.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

4 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Диалоговые окна онлайн-чата

Самый быстрый онлайн чат

Наш виджет онлайн чата является самым быстрым на рынке и отображает окно чата всего за 2,5 секунды.

Интеграции цены

Изобилие функций

Более 175 функций, которые сделают Ваш рабочий процесс легче и приятнее.

Мешок денег и монета

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или настраивайте собственную Help Desk систему, выбирая лишь нужные Вам функции.

Улучшение показателей удовлетворенности и лояльности клиентов

Более довольные клиенты

LiveAgent поднимает уровень удовлетворенности клиентов и повышает конверсию.

открыть установка приложения mbdv

Больше функций для Вашего бизнеса

Онлайн чат – это лишь один из полезных инструментов. Хотите получить больше? Клиенты не приходят лишь по одному каналу, поэтому желательно работать с максимальным их количеством. Осуществляйте поддержку клиентов по электронной почте, через социальные сети, с помощью виртуальной АТС и базы знаний. LiveAgent поддерживает даже работу с Instagram!

Система обработки тикетов LiveAgent обо всем за Вас позаботится, поэтому в общении с клиентами больше не будет беспорядка. Все сообщения будут в идеальном порядке.

Самый быстрый онлайн чат

Как мы поняли, Вам, в первую очередь, интересен онлайн чат. Так почему не получить самый быстрый чат на рынке? Виджет LiveAgent отображает окно чата всего за 2,5 секунды.

Более того, Вы будете видеть, что интересует Ваших клиентов, по мере того, как они просто набирают свои сообщения. Подготавливайте свой ответ раньше, чем клиент нажмет кнопку “отправить”. Удивите его скоростью своей работы!

открыть быструю загрузку 0lbh
открыть Сбережения dwkw

Ваши менеджеры - они действительно Ваши

Работайте с теми людьми, которых Вы знаете и которым доверяете, и платите только за инструменты. Великолепная система Help Desk не должна быть дорогой. У LiveAgent имеются три отличных платных тарифных плана, каждый из которых содержит необходимый комплект инструментов и функций, чтобы обеспечить Вам возможности лучшей клиентской поддержки.

Взгляните на наши тарифы, чтобы узнать больше.

Узнайте, почему компании переходят на LiveAgent

“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

“Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

Стать ближе

Ищете иное программное решение для работы с клиентами?

LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent Вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского Университета? Правильно… это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию