Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ищете альтернативу системе Vocalcom?

Перейдите на новую систему Help Desk и улучшите качество обслуживания своих клиентов.

Liveagent — это полнофункциональное решение для службы клиентской поддержки вашей компании. Обеспечивайте поддержку в различных каналах и учетных записях. Предоставляйте помощь, используя лучшие инструменты, и оптимизируйте рабочий процесс, с помощью отличной системы управления тикетами.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

4 причины, почему компании
переходят на LiveAgent

Live chat bubbles

Самый быстрый онлайн чат

Наш виджет онлайн чата является самым быстрым на рынке и отображает окно чата всего за 2,5 секунды.

Increased customer satisfaction and loyalty

Больше довольных клиентов

LiveAgent поднимает уровень удовлетворенности клиентов и повышает конверсию.

Shared inbox improving productivity with growing trend over te time

Изобилие функций

Более 175 функций, которые сделают ваш рабочий процесс легче и приятнее.

Dollar bill

Доступные цены

Цены на сервисы LiveAgent более чем разумные. Выбирайте один из трех платных тарифов или настраивайте собственную Help Desk систему, выбирая лишь нужные вам функции.

undraw app installation mbdv

Достойная альтернатива системе Vocalcom

Переходите на эффективный программный комплекс Help Desk, способный позаботиться обо всём.

Система LiveAgent выведет вашу службу клиентской поддержки на новый уровень. С легкостью оказывайте поддержку по электронной почте, в чате, в социальных сетях, в базе знаний и по телефону. Всё взаимодействие с клиентами проходит через надежную систему управления тикетами, поэтому вам больше не придется беспокоиться о беспорядке в общении. Все прямо здесь, перед глазами и — в идеальном порядке.

Станьте частью социума

Переход на другое программное обеспечение не означает, что вам придется забыть о поддержке клиентов в социальных сетях.

Система LiveAgent поддерживает работу со всеми важнейшими социальными сетями — Facebook, Twitter и Instagram. Вы можете продолжить работать в тех каналах, которые предпочитают ваши клиенты. А скоро появится и возможность работать с Viber!

undraw social notifications ro8o
undraw fast loading 0lbh

Самый быстрый онлайн чат

Онлайн чат — один из лучших инструментов, клиентской поддержки. Он должен быть надежным, всегда доступным и максимально быстрым.

Система LiveAgent обладает самым быстрым онлайн чатом из всех решений, доступных на рынке. Время его отображения составляет всего 2,5 секунды. Кроме того, вы можете видеть, что набирают ваши клиенты, еще до того, как они нажмут “Отправить”, так что, у вас будет возможность подготавливать свои ответы заранее.

Узнайте, почему компании переходят
на LiveAgent

  • “Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

  • “Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

  • “Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

  • “У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

  • “Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

  • “Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

  • “Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

  • “Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

undraw Savings dwkw

Готовы получить лучшие инструменты за меньшие деньги?

Отличное программное обеспечение не должно стоить слишком дорого. LiveAgent предлагает вам три платных тарифных плана, каждый из которых обладает набором полезных инструментов, функций и интеграций, и точно не выйдет за рамки вашего бюджета.

Используйте только необходимые вам инструменты и не переплачивайте. Ознакомьтесь с нашими тарифами и выберите тот, который вам больше всего подходит.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

Сравниваете различные программные продукты? Взгляните

Хотите узнать, что наша система представляет собой в сравнении с другими популярными программными системами подобного рода?
Взгляните на подготовленные нами сравнения и узнайте обо всех возможностях нашего программного комплекса.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию