Бесплатная пробная версия

Ищите альтернативу для Zendesk?

Если вы ищите простую, доступную альтернативу для Zendesk с большим количеством функций, LiveAgent может стать правильным выбором для вас. 

Перенесите данные с Zendesk на LiveAgent за считанные минуты. Мы предлагаем помощь в миграции всех ваших данных с Zendesk на LiveAgent. Это займет всего 5 минут и не будет вам ничего стоить. 

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

4 причины, по которым компании переходят на LiveAgent

Узнайте, чем LiveAgent выделяется среди других альтернатив

Улучшение показателей удовлетворенности и лояльности клиентов

Больше удовлетворенности

LiveAgent повышает удовлетворенность клиентов и улучшает показатели эффективности.

онлайн чат повышение продаж

Рост продуктивности

Сократите время работы своих агентов и решите больше запросов от клиентов.

Мешок денег и монета

Повышенная доступность

Экономьте деньги! LiveAgent более рентабелен в сравнении с другими ПО для техподдержки.

Интеграции цены

Множество полезных функций

При наличии 175 функций техподдержки оказывать помощь будет проще простого.

LiveAgent   конкурентоспособное преимущество

Действенная альтернатива для Zendesk

Улучшите техподдержку клиентов и привлекайте больше новых потребителей. Используйте потенциал более 175 имеющихся в наличии функций техподдержки, в том числе действенную систему тикетинга с автоматизацией, онлайн чат, социальные сети, колл-центр и портал для клиентов.

Зачем платить за 3 разных продукта, если можно получить все в одном за 39 евро в месяц?

Самый быстрый виджет чата

Если вы ищете альтернативу Zendesk и скорость является для вас важным фактором, LiveAgent может стать вашим решением. LiveAgent может похвастаться самым быстрым виджетом чата на рынке — он показывает сообщения всего лишь за 2,5 секунды.

Быстрый виджет чата необходим, если вы хотите эффективно превратить посетителя сайта в клиента. Согласно отчету eMarketer, 35% посетителей вебсайта сделали покупку онлайн после использования прямого чата. Это происходит потому, что клиенты могут моментально получить ответы на свои вопросы перед покупкой.

открыть быструю загрузку 0lbh
открыть объединенный мир wuay

Мы говорим на разных языках

Наше программное обеспечение многоязычно. LiveAgent доступно в переводе на 43 различных языка (некоторые переводы частичны) и поддерживает виджеты, адаптируемые под разные языки. Не позволяйте иностранным языкам создавать барьер между вами и вашими клиентами. Мы позаботились об этом для вас. 

Почему LiveAgent?

LiveAgent – наиболее рецензируемое и признанное номером один программное обеспечение для техподдержки, поэтому мы считаем, что оно станет идеальной альтернативой для Zendesk.

Получите 3 продукта по цене одного – техподдержка, онлайн чат и телефонная поддержка включены.

LiveAgent поможет вам обеспечить отличную техподдержку по всем каналам. При наличии действенной автоматизации и правил, ваша команда службы поддержки сэкономит время и сможет более продуктивно решать запросы от клиентов.

Попробуйте LiveAgent бесплатно и решите, подходит ли оно вам лучше, чем решение Zendesk. 

часть целого

Сравнение LiveAgent и Zendesk

Посмотрите результаты сравнения LiveAgent с Zendesk на основе потребительских отзывов на Capterra.

capterra сравнение
По данным на 12 декабря 2019 года

Узнайте, почему наши клиенты выбрали LiveAgent как наилучшую альтернативу Zendesk

“Он настолько богат функциями и превосходит мою 5-летнюю подписку на zendesk. Поэтому я и перешел. Очень хорошее соотношение цены и качества для меня как владельца малого бизнеса.” Альберт

“Сначала я попробовал Zendesk, но после нескольких часов настроек и попыток разобраться в модели ценообразования я понял, что это не для меня. Вместо этого я начал использовать LiveAgent и должен сказать, что пока я очень доволен. У системы именно то количество настроек, которое я хочу, и я еще не нашел то, что невозможно было бы сделать. Сама поддержка отличная и обычно отвечает на ваши вопросы через пару минут.” Эрик

“Мы перешли на LiveAgent из ZenDesk… и не собираемся возвращаться…Удивительно доступные цены и отзывчивая команда поддержки, которая помогает нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Во-вторых, продвинутый уровень автоматизации, который буквально заменил необходимость в  Zapier, поскольку есть большое количество интеграций. Плюс они также дают очень много псевдонимов электронной почты для связи.” Аарон

“У нас и наших клиентов постоянно возникали проблемы с ZenDesk, но после изучения различных вариантов, мы выбрали LiveAgent, основываясь на отзывах пользователей и стоимости.” Адам

“Я использовал ZenDesk в течение многих лет и мне надоели эти электронные письма в стиле заявок и то, что я не могу прикреплять файлы к своим письмам, а только отправлять ссылки. Что мне нравится в LiveAgent: он отправляет электронные письма (не заявки), я могу прикреплять файлы, структурировать поток писем проще, чем в ZenDesk, могу общаться в чате и управлять электронными письмами из одного окна. Кроме того, LiveAgent поддерживает электронные таблицы в своих письмах и обладает отличной службой поддержки.” Влад

“Мы переключились на эту систему после многолетнего использования ZenDesk. Функционал потрясающий: формы обратной связи, онлайн-чат, базы данных, интеграция с социальными сетями — все в одном сервисе, и все эти модули хорошо продуманы и грамотно взаимодействуют между собой. Мне понравилось, что сервис стабильно работает даже на мобильных платформах (после ZenDesk для нас это огромный плюс).” Ольга

“Пробовал различные решения, включая Zendesk, Freshdesk и другие. Затем нашел LiveAgent. Отличный инструмент, хорошее соотношение цены и качества, простота использования, отличная поддержка и помощь с настройкой. И теперь, после нескольких лет использования, это по-прежнему лучшее решение, которое мы сделали при выборе инструмента поддержки.” Мишель

“Раньше я пользовался многими другими help desk системами, например LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и другими. LiveAgent превзошел их во всех отношениях: по цене, функциям, поддержке клиентов и мобильным функциям.” Харрисон

Узнайте, что другие потребители говорят о LiveAgent. LiveAgent собрало более 2800 отзывов на различных рынках программного обеспечения, в том числе  Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.

Вы будете в надежных руках!

Вы знаете что общего между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правильно… LiveAgent!

Попробовать бесплатно сейчас Вам не понадобится кредитная карта

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию