Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Выбираете систему Help Desk?

На рынке доступны сотни вариантов программных решений для работы с клиентами, но лишь единицы могут предложить вам более 175 функций Help Desk.

Мы подготовили список обязательных элементов, которые должен включать в себя любой приличный комплекс Help Desk, в том числе систему управления тикетами из электронной почты, онлайн чат, виртуальную АТС, поддержку социальных сетей и ряд дополнительных наиболее популярных функций.

Предлагаем вам самостоятельно протестировать LiveAgent и то, как наша система впишется в ваши рабочие процессы. Это совершенно бесплатно, а настройка займет не более 5 минут.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип esky цвет
логотип клиенты usc

Сравните 5 ведущих программных комплексов Help Desk

Узнайте, чем LiveAgent отличается от других популярных аналогичных программных решений. Все честно и прозрачно, без подвохов.

Управление тикетами
LiveAgent
Тикет
$15/мес./агент
Конкурент 1
Professional
$59/мес./агент
Конкурент 2
Blossom
$19/мес./агент
Конкурент 3
Starter
$19/мес./агент
Конкурент 4
Essential
$38/мес./агент
Онлайн чат
LiveAgent
Тикет + чат
$29/мес./агент
Конкурент 1
Доп. услуга
$14-59/мес./агент
Конкурент 2
Garden
$45/мес./агент
Конкурент 3
Starter
$19/мес./агент
Конкурент 4
Essential
$38/мес./агент
Встроенная
Виртуальная АТС
LiveAgent
Все включено
$39/мес./агент
Конкурент 1
Доп. услуга
$45/мес./агент
Конкурент 2
Estate
$85/мес./агент
Конкурент 3
Не предлагается.
Конкурент 4
Не предлагается.
Facebook и Twitter
LiveAgent
Доп. услуга
$6/мес./агент/each
Конкурент 1
Essential
$9/мес./агент
Конкурент 2
Blossom
$19/мес./агент
Конкурент 3
Не предлагается.
Конкурент 4
Pro
$78/мес./агент
Правила и автоматиза-ция
LiveAgent
Тикет
$15/мес./агент
Конкурент 1
Team
$25/мес./агент
Конкурент 2
Garden+доп.услуга
$45/мес./агент
Конкурент 3
Не предлагается.
Конкурент 4
Pro
$78/мес./агент
Рабочее время и SLA
LiveAgent
Тикет
$15/мес./агент
Конкурент 1
Professional
$59/мес./агент
Конкурент 2
Blossom
$19/мес./агент
Конкурент 3
Не предлагается.
Конкурент 4
Не предлагается.
Журналы аудита
LiveAgent
Все включено
$39/мес./агент
Конкурент 1
Не предлагается.
Конкурент 2
Estate
$65/мес./агент
Конкурент 3
Не предлагается.
Конкурент 4
Не предлагается.
Неограниченная история
LiveAgent
Тикет
$15/мес./агент
Конкурент 1
Essential
$9/мес./агент
Конкурент 2
Blossom
$19/мес./агент
Конкурент 3
Team
$39/мес./агент
Конкурент 4
Essential
$38/мес./агент
Удаление брендирова-ния
LiveAgent
Доп. услуга
$19/мес./агент
Конкурент 1
Не предлагается.
Конкурент 2
Blossom
$19/мес./агент
Конкурент 3
Business
$59/мес./агент
Конкурент 4
Не предлагается.
Персональная клиентская поддержка 24/7
LiveAgent
Тикет
$15/мес./агент
Конкурент 1
Не предлагается.
Конкурент 2
Blossom
$19/мес./агент
Конкурент 3
Starter
$19/мес./агент
Конкурент 4
Не предлагается.
Функции
LiveAgent
Попробуйте лучшую систему Help Desk бесплатно! Не требуется вводить данные банковской карты.
Конкурент 1
Конкурент, пожелавший остаться неназванным.
Конкурент 2
Конкурент, пожелавший остаться неназванным.
Конкурент 3
Конкурент, пожелавший остаться неназванным.
Конкурент 4
Конкурент, пожелавший остаться неназванным.
Управление тикетами
Позволяет пользоваться различными каналами общения (например электронной почтой, онлайн чатом, телефонией или социальными сетями), направляя все сообщения в один интерфейс программного комплекса по работе с клиентами, откуда операторы могут на них отвечать.
Тикет
$15/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Тикет' по цене $15 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Professional
$59/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Professional' по цене $59 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Blossom
$19/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Blossom' по цене $19 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Starter
$19/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Starter' по цене $19 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Essential
$38/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Essential' по цене $38 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Онлайн чат
Встроенный виджет онлайн чата, который можно поместить на ваш сайт, чтобы обеспечить возможность общения с посетителями в режиме реального времени.
Тикет + чат
$29/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Ticket + Chat' по цене $29 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Доп. услуга
$15-59/мес./агент Функция доступна в качестве дополнительной опции за $15-59 за 1 месяц. Цены указаны в долларах США.
Garden
$45/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Garden' по цене $45 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Starter
$19/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Starter' по цене $19 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Essential
$38/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Essential' по цене $38 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Встроенная
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС с центральной панелью управления, позволяющей совершать, принимать звонки и управлять ими.
Все включено
$39/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Все включено' по цене $39 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Доп. услуга
$45/мес./агент Функция доступна в качестве дополнительной опции за $45 за 1 месяц. Цены указаны в долларах США.
Estate
$85/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Estate' по цене $85 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Не предлагается.
Не предлагается.
Facebook и Twitter
Интеграция, позволяющая перехватывать все твиты, комментарии, упоминания, а также сообщения Facebook и преобразоывать их в тикеты, на которые можно отвечать непосредственно из программного комплекса Help Desk.
Доп. услуга
$6/мес./агент Функция доступна в качестве дополнительной опции по цене $6 за 1 месяц (за каждую). Цены указаны в долларах США.
Essential
$9/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Essential' по цене $9 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Blossom
$19/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Blossom' по цене $19 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Не предлагается.
Pro
$78/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Pro' по цене $78 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Правила и автоматиза-ция
Правила автоматизации можно использовать для ускорения и облегчения процессов в клиентской поддержке.
Тикет
$15/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Тикет' по цене $15 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Team
$25/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Team' по цене $25 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Garden+доп.услуга
$45/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Garden' по цене $45 за рабочее место за месяц, либо в качестве доп.услуги. Цены указаны в долларах США.
Не предлагается.
Pro
$78/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Pro' по цене $78 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Рабочее время и SLA
Функция, позволяющая вам управлять параметрами SLA, отслеживать их выполнение и просматривать соответствующие журналы, а также устанавливать часы рабочего времени.
Тикет
$15/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Тикет' по цене $15 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Professional
$59/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Professional' по цене $59 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Blossom
$19/мес./агент
Не предлагается.
Не предлагается.
Журналы аудита
Журнал событий, в котором фиксируются все действия, произведенные в рамках системы Help Desk.
Все включено
$39/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Все включено' по цене $39 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Не предлагается.
Estate
$65/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Estate' по цене $65 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Не предлагается.
Не предлагается.
Неограничен-ная история
Неограничен-ная история просмотра тикетов (тикеты не исчезают по истечении какого-то определенного времени).
Тикет
$15/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Тикет' по цене $15 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Essential
$9/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Essential' по цене $9 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Blossom
$19/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Blossom' по цене $19 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Team
$39/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Team' по цене $39 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Essential
$38/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Essential' по цене $38 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Удаление брендирова-ния
Возможность удалить брендирование.
Доп. услуга
$19/мес./агент Функция доступна в качестве дополнительной опции за $19 за 1 месяц. Цены указаны в долларах США.
Не предлагается.
Blossom
$19/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Blossom' по цене $19 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Business
$59/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Business' по цене $59 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Не предлагается.
Персональная клиентская поддержка 24/7
Отдельные, закрепленные за вами специалисты по развитию клиентов, готовые помочь вам в режиме 24/7/365 по любому из доступных каналов связи.
Тикет
$15/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Тикет' по цене $15 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Не предлагается.
Blossom
$15/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Blossom' по цене $15 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Starter
$19/мес./агент Функция доступна на тарифном плане 'Starter' по цене $19 за рабочее место за месяц. Цены указаны в долларах США.
Не предлагается.

Сравнить LiveAgent
с другими платформами

Теряете самообладание? Не чувствуете себя в достаточной мере отдохнувшими?

Ваша служба клиентского сервиса больше не справляется с поставленными задачами? Используйте систему LiveAgent, чтобы оживить свой бизнес. Попробуйте ее с нашим бесплатным 14-дневным ознакомительным периодом.

3 000+ отзывов на Trustpilot | GetApp | G2 crowd

image person 3

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию