Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Лучшая бесплатная виртуальная АТС

Прямо сегодня начните пользоваться возможностями неограниченной аудиозаписи телефонных разговоров, обратными звонками и IVR.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
Call center in help desk software - LiveAgent
Call Center Software

В поисках бесплатной виртуальной АТС на русском языке?

Согласно исследованию CCW, 62% компаний самым сложным моментом инвестирования в инфраструктуру считают интеграцию текущей системы телефонии.

А с системой LiveAgent – это совсем не сложно. Подключите к LiveAgent телефонный номер и начните принимать и совершать звонки из браузера, с IP-телефона или мобильных приложений. Система LiveAgent полностью русифицирована и позволяет хранить неограниченное количество аудиозаписей телефонных разговоров для обучения сотрудников и в целях безопасности.

Начните повышать уровень клиентской удовлетворенности и производительность труда операторов с нашей бесплатной виртуальной АТС уже сегодня!

Плюсы бесплатной виртуальной АТС

Настройте для вашей компании бесплатную виртуальную АТС и начните пользоваться следующими преимуществами:

Clock icon

Повышение скорости ответа

Наш программный комплекс включает в себя бесплатные функции по работе с тикетами, чтобы помочь вам снизить время, необходимое на разрешение клиентских запросов.

funnel

Единая точка контакта

С помощью единого инструмента работы с входящими сообщениями, ваша команда поддержки клиентов сможет обрабатывать все клиентские запросы, поступающие по разным каналам.

Tachometer icon

Рост про­из­во­дитель­нос­ти труда ваших опе­ра­то­ров

Обрабатывая все каналы взаимодействия в одном месте, ваши операторы тратят меньше времени на проверку сообщений на различных сайтах и устройствах.

Функции бесплатной виртуальной АТС

Бесплатная виртуальная АТС экономит вам кучу времени и повышает производительность труда операторов. Освободите своих сотрудников от необходимости постоянно отслеживать поступающие сообщения на разных сайтах, устройствах и приложениях. С бесплатной виртуальной АТС от LiveAgent, вы сможете принимать и совершать все свои вызовы непосредственно из панели управления LiveAgent, либо из нашего мобильного приложения. Кроме этого, наша бесплатная виртуальная АТС поддерживает внутренние звонки между сотрудниками.

Еще одним важнейшим преимуществом является наша функция аудиозаписи телефонных разговоров. С помощью этой функции, вы сможете сохранять и впоследствии воспроизводить все ваши телефонные разговоры для обучения персонала или в целях безопасности.

undraw features overview jg7a

Дополнительные бесплатные функции

Улучшите взаимодействие с вашими клиентами, с помощью нашей бесплатной виртуальной АТС. Более того, кроме, собственно, ВАТС, Вы также бесплатно получите систему управления тикетами с единым универсальным ящиком для входящих сообщений, онлайн чат, базу знаний и неограниченное количество подключаемых рабочих мест сотрудников.

Наша бесплатная виртуальная АТС будет бесплатна всегда, однако у нее есть ряд ограничений, таких как семидневная история поиска тикетов, один подключаемый адрес электронной почты, один номер телефона и одна кнопка онлайн чата. Если вас интересуют более продвинутые функции или снятие указанных выше ограничений на количество подключаемых к LiveAgent кнопок чата, адресов электронной почты или телефонных номеров, подумайте о переходе на один из наших платных тарифных планов.

Бесплатная виртуальная АТС поможет ликвидировать недостатки в работе с клиентами

Clock

Медленная обработка обращений

12% американцев считают “медлительность” важнейшим минусом работы службы клиентской поддержки. Statista

Group 370 icon

Пробелы в передаче информации

72% потребителей считают признаком плохой клиентской поддержки необходимость несколько раз объяснять суть своей проблемы разным людям. Dimensional Research

Zoom icon

Недостаточная прозрачность

72% потребителей заявили, что, обращаясь в службу клиентской поддержки, они ожидают, что специалист поддержки “будет знать кто они такие, что они приобретали и с какими проблемами обращались ранее”. Microsoft

Close More

Попробуйте LiveAgent прямо сегодня

LiveAgent – это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году в России. Начните работать с нашей бесплатной виртуальной АТС и, при необходимости, в любой момент переходите на платную версию, чтобы получить неограниченную историю тикетов, больше функционала и неограниченное число кнопок чата, адресов электронной почты, номеров телефона и форм обратной связи.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Банковская карта не нужна

FAQ - часто задаваемые вопросы

Стоит ли пользоваться бесплатной виртуальной АТС?

Вам определенно стоит пользоваться бесплатной виртуальной АТС, если вы предприниматель, ведущий деятельность без наемных работников, или небольшая компания, которой достаточно одного номера телефона и не нужны дополнительные функции, такие как аудиозапись звонков или IVR. В то же время, LiveAgent является полнофункциональным программным комплексом Help Desk, в который входит и функционал виртуальной АТС. И, хотя в нашей бесплатной версии может быть не так много функций, тем не менее, это отличный выбор для небольших компаний. Бесплатный функционал включает в себя систему управления тикетами, один номер телефона, одну кнопку чата, базовые отчеты, а также клиентский портал.

Разве существуют виртуальные АТС, бесплатные для использования в коммерческой деятельности?

На рынке существует множество решений виртуальных АТС, которые можно использовать бесплатно, или бесплатно в течение пробного периода. Чтобы найти вариант, наиболее подходящий именно вам, изучайте рейтинги таких решений на специализированных сайтах с отзывами пользователей. LiveAgent - это программный комплекс Help Desk, в который, в числе прочих инструментов, входит и виртуальная АТС. Мы предлагаем навсегда бесплатную учетную запись, либо же бесплатный ознакомительный период любому лицу, заинтересованному в наших расширенных функциях по работе с клиентами.

Следует ли рассматривать платные виртуальные АТС?

Если вы ищете многофункциональную виртуальную АТС, тогда ответ - 'да'. Бесплатные версии, как правило, ограничены в своем функционале, или, как мы обычно выражаемся, обладают минимальным набором возможностей. Однако всё, в конечном счете, будет зависеть от конкретных потребностей и возможностей вашей компании.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию