Программа для службы поддержки госучреждения
Присоединяйтесь к сотням госучреждений, использующих LiveAgent, самую популярную программу для службы поддержки малого и среднего бизнеса в 2020 году. Станьте ближе к своим клиентам и отвечайте на их запросы быстрее вместе с LiveAgent.
Начать бесплатный пробный период
Регистрируясь, я соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.
Сделайте вашу систему простой и эффективной
Государственные учреждения обрабатывают запросы граждан ежедневно. Поддерживать порядок в системе запросов, объединяющей несколько десятков отделов, может оказаться весьма сложной задачей. При помощи LiveAgent вы сможете обрабатывать запросы быстрее, чем когда-либо. Цифровая экономика и государственные учреждения играют ключевую роль в современном мире. Кроме того, ваши граждане становятся счастливее, если на их запросы отвечают быстро.
Организуйте свои отделы
Управление государственными учреждениями зачастую осуществляется по электронной почте с использованием почтового клиента, при этом эффективной коммуникации между сотрудниками и отделами невозможно добиться. Воспользуйтесь LiveAgent, чтобы все ваши запросы распределялись между отделами, а каждый новый запрос добавлялся в единую цепочку электронных писем, не засоряя вашу почту.
Предотвращение путаницы
Давайте честно признаемся — никто не любит заполнять налоговые декларации. Громоздкие формы могут вызвать массу вопросов у налогоплательщиков. Поэтому мы уверены, что база данных с разделом часто задаваемых вопросов и необходимой информацией, а также онлайн-чат станут эффективным решением данной проблемы.
Счастливый клиент — лучший клиент
Мы предлагаем помощь при переносе данных в одну из самых популярных программ для службы поддержки.
Какие преимущества получит ваше госучреждение от использования LiveAgent?
Уменьшение времени на обработку запросов граждан
Современные стандарты и оценка безопасности
Надлежащее распределение ресурсов и экономия времени
Применение стандартов цифровой экономики и индустрии 4.0
Эффективное обслуживание клиентов
LiveAgent идеально подойдет в качестве решения для службы поддержки вашего государственного учреждения. Если вам необходимо обеспечить быстрое, четкое и эффективное клиентское обслуживание, необходимо использовать многоканальную службу поддержки. Позвольте LiveAgent преобразовать все ваши входящие сообщения в тикеты для совершенствования процессов управления и автоматизации.
Самые высокие стандарты безопасности
LiveAgent соответствует новейшим требованиям современных стандартов безопасности. Ваша частная переписка будет защищена, зашифрована, локализована в пределах ЕС или США в зависимости от ваших предпочтений. LiveAgent полностью соответствует требованиям Общего регламента по защите персональных данных ЕС (GDPR).
Автоматизация и отчетность
Автоматизируйте повторяющиеся задачи с помощью усовершенствованной системы автоматизации LiveAgent и правил, синхронизируемых по времени или действию. Позвольте системе направлять тикеты подходящему для этого сотруднику или отделу. Добавляйте заметки, теги или настраиваемые параметры для сбора дополнительных данных и предоставляйте более точные отчеты.
Прозрачные и доступные цены
Получите наше профессиональное решение для службы поддержки по фиксированному месячному тарифу без скрытых платежей и долгосрочных обязательств. Воспользуйтесь 14-дневным бесплатным пробным периодом и получите полный доступ ко всем функциям. Чего же вы ждете? Вы можете повысить эффективность обработки запросов уже сегодня!
Тикеты
Идеально подойдет для небольших агентств и предприятий
Тикеты+чат
Для МСП, профессиональных маркетологов, крупных компаний
Вы будете в надежных руках!
Знаете ли вы, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского университета? Угадали… LiveAgent!
Подпишитесь на нашу новостную рассылку
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.