Система техподдержки для правительства

Присоединитесь к сотням правительственных организаций, использующих LiveAgent, первую по количеству отзывов и рейтингу систему техподдержки для малого и среднего бизнеса в 2020 году. Будьте ближе к вашим клиентам и оказывайте им помощь быстрее с LiveAgent.

логотип клиенты forbes
логотип клиенты airbus
slido зеленый
логотип клиенты nascar
логотип клиенты lyreco
логотип клиенты usc
Простое и эффективное обслуживание клиентов

Сделайте систему простой и эффективной

Государственные учреждения ежедневно обрабатывают запросы граждан. Поддерживать порядок в системе запросов, объединяющей несколько десятков департаментов, может быть весьма сложно. Воспользуйтесь мощностью LiveAgent и обрабатывайте запросы быстрее, чем когда-либо. В современном мире электронная экономика и государственные учреждения играют ключевую роль. Кроме того, ваша возможность помогать гражданам быстрее будет приносить им радость.

Организовывайте все свои департаменты

В государственных учреждениях управление часто осуществляется с помощью электронной почты из почтового клиента, при этом эффективная коммуникация между сотрудниками и несколькими отделами оказывается невозможной. Внедрите LiveAgent, чтобы все ваши запросы распределялись между департаментами, а каждый новый запрос добавлялся в единую цепочку электронных писем, не засоряя вашу почту. 

Организация работы департаментов
Предотвращение недоразумений

Предотвращение недоразумений

Давайте признаем — никто на самом деле не любит заполнять налоговые декларации. Их формы громоздки и могут вызвать массу вопросов у налогоплательщиков. Предлагаем внедрить мощную комбинацию — базу данных с разделом часто задаваемых вопросов и необходимой информацией, а также онлайн-чат в режиме реального времени.

Лучший клиент — это довольный клиент

Мы предлагаем консьерж-услугу переноса данных из большинства популярных систем техподдержки.

значки

Какие преимущества получит ваше правительственное учреждение при внедрении LiveAgent?

Растущие тенденции на графиках

Уменьшение времени на обработку запросов граждан

отчет о выполненных задачах

Современные стандарты и контроль безопасности

Денежный мешок и монета

Разумное распределение ресурсов и сэкономленное время

Лампочка, сигнализирует об отличной идее

Применение цифровой экономики и индустрии 4.0

Работа с совершенным многоканальным ПО для служб поддержки

Эффективное обслуживание клиентов

LiveAgent идеально подойдет в качестве системы техподдержки для вашего государственного учреждения. Если вам необходимо обеспечить быстрое, четкое и эффективное клиентское обслуживание, важно внедрить многоканальную службу поддержки. Позвольте LiveAgent конвертировать все ваши входящие сообщения в тикеты для улучшения управления и автоматизации. 

Самые высокие стандарты безопасности

LiveAgent предлагает современные стандарты безопасности и соответствие новейшим требованиям. Ваша частная коммуникация будет защищена, зашифрована, локализована в ЕС или США в зависимости от ваших предпочтений. LiveAgent полностью соответствует требованиям Общего регламента по защите персональных данных ЕС (GDPR).

Современные стандарты безопасности
Мощная автоматизация и отчётность

Автоматизация и отчетность

Автоматизируйте повторяющиеся задания с помощью процессов автоматизации LiveAgent и правил управления по действию или времени. Добавляйте заметки, теги или настраиваемые параметры для сбора дополнительных данных и предоставляйте более точные отчеты.

Прозрачные и доступные цены

Получите нашу профессиональную систему техподдержки по фиксированной месячной стоимости без скрытых платежей или долгосрочных обязательств. Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом, чтобы получить полный доступ ко всем доступным функциям. Чего вы ждете? Начните повышать скорость ответов на запросы уже сегодня!

Package Name

Тикет

Идеально для небольших агентств и предпринимателей

$15 /mo
Package Name

Тикет+чат

Для МСП, проф. участников рынка, крупных компаний

$29 /mo

Вы будете в надежных руках!

Знаете ли вы, что общего у Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордского университета? Вы угадали… LiveAgent!

Попробуйте сейчас Кредитная карта не требуется

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.