Бесплатная пробная версия
Изменение домена LiveAgent

Объявление: с сегодняшнего дня наш новый домен — LiveAgent.com

Дата последнего изменения November 16, 2020 в 3:02 pm.

На протяжении последних 10 лет мы работаем над решением, которое бы экономило огромное количество ресурсов благодаря упрощению коммуникации между компаниями и клиентами. Причиной начала работы над этим решением стала наша собственная потребность в поддержке клиентов, пользующихся другим нашим продуктом — программным обеспечением для отслеживания партнерских программ.

Количество вопросов и запросов от наших (потенциальных) клиентов постоянно росло, и со временем мы перестали с ними справляться. Тогда мы решили разработать собственное решение для экономии времени на обработке электронных писем. Так появилось программное обеспечение LiveAgent.

Сегодня LiveAgent является одним из лучших решений в своей нише с выдающимся обслуживанием клиентов и великолепным соотношением цены и качества. Мы выбрали путь, отличный от такового большинства наших конкурентов, и предлагаем доступное программное обеспечение, особенно с учетом всех функций LiveAgent.

И хотя мы считаем, что обслуживание клиентов еще будет совершенствоваться, успешное осуществление нашей миссии, заключающейся в улучшении взаимоотношений между отдельными лицами и компаниями, подтверждается тысячами компаний, пользующихся нашим решением.

Сегодня мы делаем маленький шажок для общества, но огромный для нашей компании. Мы хотим показать всем своим клиентам (как представителям малого и среднего бизнеса, так и крупным корпорациям), что мы не планируем никуда исчезать. Мы ежедневно работаем над улучшением своего решения, чтобы наши клиенты могли расти вместе с нами.

Когда мы только начали работать над своим решением, мы назвали его LiveAgent (от англ. — живой агент), чтобы подчеркнуть личное отношение и профессиональный подход. После представления своего решения широкой публике, нам нужно было выбрать доменное имя. Так как liveagent было уже занято, мы выбрали LAdesk.com, сочетавшее в себе первые буквы названия нашего бренда и слово, отражающее направление нашей деятельности (от англ. help desk — служба поддержки).

На протяжении многих лет работы и успешного развития мы неоднократно сталкивались с проблемами унификации бренда. В связи с этим мы обратились к владельцу доменного имени нашего бренда и заключили с ним соглашение.

LiveAgent.com — наш новый дом

Несмотря на изменение доменного имени и некоторых других данных, например, адресов электронной почты, ничто не повлияет на работу наших нынешних и будущих клиентов. Для всех старых ссылок и адресов электронной почты настроено перенаправление в нужные места (если вы обнаружите, что что-либо не работает, пожалуйста, сообщите нам об этом!), так что мы можем отправиться в наше новое путешествие.

Заканчивая эту исключительно информационную статью, мы хотим выразить свою признательность каждому, кто помог нам достичь нашего нынешнего положения. Всем чистосердечное БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Команда LiveAgent

Объявление: с сегодняшнего дня наш новый домен — LiveAgent.com

Andrej Csizmadia

Growth Marketer

Andy is Growth Marketer at LiveAgent. Previously, he studied International Relations and Business Diplomacy and was active as a volunteer in the world's largest student run organization, AIESEC. Running, music and reading books are his favourite free-time activities.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.