Бесплатная пробная версия

База знаний

Создавайте категории на Клиентском портале на основе своих продуктов, услуг или категорий клиентов. Добавляйте статьи базы знаний, форумы или панели обратной связи. Создавайте виджеты поиска в базе знаний и предоставляйте клиентам легкий доступ к статьям Вашей базы знаний. Виджеты поиска настраиваются индивидуально и могут быть помещены в любое место на страницах базы знаний.

База знаний

Выберите тему своего клиентского портала из стандартных шаблонов или создайте новую, написав собственный CSS и HTML код. Добавьте свой логотип, заголовок, коды отслеживания, верхний и нижний колонтитулы.

База знаний

3 стандартные темы:

  • Классика
  • Минимализм
  • Монтана

База знанийСтандартные темы базы знаний

Вы можете настроить цвета:

  • Заголовка
  • Кнопки основного действия
  • Кнопки основного действия – при наведении курсора
  • Кнопки второстепенного действия
  • Кнопки второстепенного действия – при наведении курсора
  • Правое поле
  • Иконка категории
  • Иконка статьи
  • Иконка предмета
  • Цвет названия

База знанийНастройщик базы знаний

Разный контент для агентов и клиентов

Вы можете создавать отдельные статьи и категории базы знаний, которые недоступны Вашим клиентам, а видны только Вашим агентам (внутренние статьи, категории).

База знанийСоздание базы знаний

Ресурсы базы знаний

Узнать подробности

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.