Бесплатная пробная версия

Кнопка «Решить»

В LiveAgent админы могут выбирать, ответит ли агент на запрос из списка “Все запросы” или он может только отвечать на запросы из кнопки “Решить”. Кнопка “Решить” позволяет убедиться, что ни один запрос не был пропущен, а агенты отвечают на запросы, отсортированные по приоритету или SLA.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.