Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Контакты

Любой программный комплекс клиентского обслуживания потеряет всякую свою ценность, если лишить его хорошего функционала по управлению контактами.

Просматривайте любую информацию о ваших клиентах, начиная от базовых контактных данных, языковых предпочтений, и заканчивая любыми данными, сохраненными в различных пользовательских полях контактов. Всякий раз, когда с вами кто-то связывается, в системе LiveAgent создается новый контакт.

В контактах хранятся следующие данные:

  • Имя
  • Аватар (фото)
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Группы контактов
  • Часовые пояса
  • Язык
  • Заметка
  • Поиск тикетов, связанных с контактом
  • Пользовательские поля контакта

Пользовательские поля

Вы можете добавлять в свои контакты неограниченное количество дополнительных пользовательских полей.

Контакты

Бесплатно создавайте информативные профили клиентов

Сохраняйте всю важную информацию о ваших клиентах прямо внутри своей системы Help Desk. Бесплатно. Попробуйте эту функцию уже сегодня. При этом вам не придется вводить данные вашей банковской карты.

Бесплатный 14-дневный пробный период

Ресурсы базы знаний

Узнать подробнее

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию