Бесплатная пробная версия

Контакты

Любой программный комплекс клиентского обслуживания потеряет всякую свою ценность, если лишить его хорошего функционала по управлению контактами.

Просматривайте любую информацию о ваших клиентах, начиная от базовых контактных данных, языковых предпочтений, и заканчивая любыми данными, сохраненными в различных пользовательских полях контактов. Всякий раз, когда с вами кто-то связывается, в системе LiveAgent создается новый контакт.

В контактах хранятся следующие данные:

  • Имя
  • Аватар (фото)
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Группы контактов
  • Часовые пояса
  • Язык
  • Заметка
  • Поиск тикетов, связанных с контактом
  • Пользовательские поля контакта

Пользовательские поля

Вы можете добавлять в свои контакты неограниченное количество дополнительных пользовательских полей.

Контакты

Ресурсы базы знаний

Узнать подробнее

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.