Бесплатная пробная версия

Мультибаза знаний

Мультибаза знаний* предоставляет вам возможность создавать неограниченное количество отдельных клиентских порталов, каждый из которых может обладать собственным уникальным дизайном, настройками и наполнением. Эта функция может быть особенно интересна тем компаниям, которые желают разделять свои клиентские порталы, оформляя их в соответствии с различными бренд-буками различных продуктов.

Как активировать мультибазу знаний

Первым шагом в создании дополнительных клиентских порталов будет зайти в настройки LiveAgent: в раздел Конфигурация ->Система->Расширения вашей панели управления и включить эту функцию, щелкнув мышкой на соответствующем переключателе. Удостоверьтесь, что переключатель стал зеленым — это означает, что функция активирована. Второй шаг — фактически создать свою дополнительную базу знаний. Когда вы зайдете в “Клиентский Портал” на вашей панели администратора, вы увидите, что там появилась новая кнопка – “Создать”. Нажмите на нее, чтобы запустить процесс. Далее следуйте пошаговой инструкции, чтобы получить лучший обзор из возможных.

В каждой базе знаний можно создавать одинаковые типы возможного содержимого: статьи, форумы, разделы отзывов, виджеты.

*Каждая дополнительная база знаний пока что доступна по цене всего в €19.

Ресурсы базы знаний

Узнать подробнее

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.