Обзор рейтингов сотрудников
Не допускайте плохой работы Ваших менеджеров клиентского обслуживания, дав клиентам возможность оценивать их ответы. Отслеживайте негативные тенденции в службе поддержки Ваших клиентов и действуйте на опережение. Используйте функционал “Рейтингов” системы LiveAgent.
Оценка работы менеджера в онлайн чате
Ваши клиенты могут оставлять отзывы о своих впечатлениях от общения со специалистом службы поддержки и оценивать их. Оценка работы менеджера доступна при взаимодействии в чате и по электронной почте.
Обзор рейтингов сотрудников
LiveAgent предлагает формировать отчеты по наградам и жалобам клиентов на работу менеджеров с комментариями. Отчет можно выгружать в формате CSV.
Обзор рейтингов сотрудников
Получая больше информации о работе Ваших менеджеров, Вы сможете награждать лучших сотрудников и помогать тем, у кого пока не все получается. Отслеживайте негативные тенденции в службе поддержки Ваших клиентов и действуйте на опережение. Используйте функционал “Рейтингов” системы LiveAgent.
Больше информации по теме
Подпишитесь на нашу новостную рассылку
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.