Оценка агентов
Избегайте низкого качества поддержки клиентов, позволяя клиентам оценивать ответы агентов вашей службы поддержки. Определяйте негативные тенденции в работе службы поддержки и принимайте соответствующие меры. Используйте функцию оценок LiveAgent.
Оценка агента в онлайн-чате
Ваши клиенты могут могут предоставлять обратную связь в отношении обеспечиваемой им поддержки, оценивая общение с представителями службы поддержки. Позвольте клиентам оценивать чаты с агентами и ответы по электронной почте.
Обзор оценок агентов
LiveAgent предлагает отчет с наградами и замечаниями в адрес агентов и комментариями клиентов. Вы можете экспортировать отчет в CSV-файл.
Обзор оценок агентов
Благодаря получению дополнительной информации о своих агентах вы можете награждать лучших агентов и поддерживать тех, у кого в настоящее время еще не всё получается. Определяйте негативные тенденции в работе службы поддержки и принимайте соответствующие меры. Используйте функцию оценки LiveAgent.
Ресурсы базы знаний
Подпишитесь на нашу новостную рассылку
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.