Бесплатная пробная версия

Пакетная обработка

Mass actions come as a standard feature in most software solutions everywhere, regardless of its specialty. These actions can save you a lot of time since you don’t have to go through the hassle of taking care of each and every item on the dashboard separately. That would be very time-consuming.

LiveAgent is not an exception and that’s why it supports mass actions of many kinds. Select multiple tickets at once and run mass actions to save time. With this feature, you can resolve, transfer, or delete multiple tickets by two clicks.

Допустимые действия

  • Передать заявку
  • Пометить заявку решенной
  • Добавить заметку
  • Удалить заявку
  • Изменить приоритет заявки
  • Изменить уровень обслуживания
  • Пометить как спам
  • Снять пометку спам
  • Очистить заявку
  • Направить ответ
  • Сменить тему заявки
  • Call URL
  • Отложить заявку
  • Добавить тег
  • Удалить тег
  • Направить сообщение на электронную почту
Пакетная обработка
Пакетная обработка

Пример

Вы получили несколько сообщений с нежелательной рекламой на электронную почту. Выделите их все и пометьте как спам всего в два щелчка мыши.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.