Бесплатная пробная версия

Поиск и замена

Ваши клиенты присылают Вам конфиденциальные сведения, которые Вы не желаете делать доступными в своей системе Help Desk?

LiveAgent может автоматически искать определенные текстовые строки во всех входящих сообщениях и заменять их другими до того, как они будут отображены на экране или сохранены в базе данных.

Поиск и заменаРасширение Поиск и Замена

Вы можете скрывать конфиденциальные сведения случайными символами или данными. Главная причина, по которой следует маскировать данные, – это необходимость обеспечивать защиту данных, которые подпадают под определение конфиденциальных Персональных Данных.

Эта функция может использоваться, к примеру, чтобы не допустить доступа сотрудников, работающих в системе Help Desk, к информации, содержащей данные о банковских картах клиентов, содержащихся в разделах с платежами клиентов (применение масок, чтобы отображать номера карт в формате 12xxxx789, вместо 123456789).

В соответствии со стандартами обеспечения безопасности платежных карт, защищаемые данные, при отображении на экране, необходимо закрывать маской, а в базах данных хранить в зашифрованном, нечитаемом виде.

Поиск и заменаПоиск и Замена

Больше информации по теме

Узнать подробнее

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.