Бесплатная пробная версия

Вложения

Можно потратить массу слов, рассказывая о проблеме, однако всего одно изображение (или видео) может рассказать о проблеме в тысячу раз больше и быстрее. Существует несколько способов оптимизировать Ваш рабочий процесс, используя вложения, например сохранение скриншотов с сообщениями об ошибках, сохранение видео, описывающих проблему, отправка документации или просто использование вложений, чтобы таким образом выразить благодарность.

LiveAgent позволяет перетаскивать файлы (изображения, аудио, видео, документы…) в Ваши тикеты.

Вложения
Перетаскивание файлов

Легко прикрепляйте файлы к сообщениям чата.

Вложения
Вложение в онлайн чате

Прикреплять файлы можно и во внутреннем чате.

Вложения
Вложение во внутреннем чате

Кроме того, изображения можно вставлять в тело сообщений, с помощью кнопки “Вставить изображение”.

Вложения
Изображение в теле сообщения в тикете

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.