Zapier

Zapier – это один из самых простых способов для соединения, интеграции или слияния двух или более приложений с разными функциями в одно удобное решение. Он работает без особых хлопот и может соединять вместе большинство приложений. Zapier работает вместе с нашими встроенными интеграциями для LiveAgent.

Zapier позволяет интегрировать множество приложений, интеграций и программных обеспечений с LiveAgent для обеспечения безупречной работы. LiveAgent интегрируется с большим количеством из них, чтобы каждый нашел то, что ему нужно для улучшения своего рабочего процесса.

Эти интеграции призваны улучшить Ваш рабочий процесс и связать Вашу службу техподдержки с другими приложениями для обеспечения бесперебойной работы. Это означает, что Вам не нужно переключаться между различными программными обеспечениями, получать уведомления на панели управления и отслеживать важные обновления.

Пример: Алиса – менеджер службы техподдержки, и она хочет отслеживать прогресс своей команды в решении различных задач с помощью инструмента для совместной работы. Однако ей также нужно сосредоточиться на решении поступающих запросов. Алиса использует LiveAgent для поддержки клиентов и ProjectManager.com, чтобы создавать задачи для своей группы и управления ими. Алиса использует Zapier для соединения двух приложений, поэтому она может отслеживать задачи ProjectManager.com на панели управления своей учетной записи LiveAgent.

Взгляните на список интеграций LiveAgent и найдите те, которые Вы хотите подключить.