Всегда будьте в курсе того, с кем вы общаетесь. Добавляйте свои поля для каждого контакта, чтобы хранить данные индивидуально. Добавляйте заметки, просматривайте предыдущие тикеты, устанавливайте расширения. Система LiveAgent поможет вам всегда быть во всеоружии. Узнавайте ваших клиентов лучше и так совершенствуйте свою работу с ними.
Сохраняя важную информацию о своих Контактах, вы сможете существенно улучшить свои продажи и общую эффективность работы. В LiveAgent встроено многофункциональное окно с информацией о контакте, в котором вы сможете хранить всю информацию, какая только есть об этом клиенте, и даже сверх того!
В информационных окнах тикетов хранятся все важные данные, начиная с основной информации, такой как имя, адрес электронной почты, операционная система, язык и тип браузера. Быстро определяйте местоположение клиента с помощью мини-карты.
Желаете создать краткую заметку о вашем контакте? Без проблем! Просматривайте предыдущие тикеты контакта, легко переключаясь между ними. С Help Desk системой LiveAgent, вся информация всегда под рукой.
Хранение основных данных – это, конечно, замечательно, но что делать, если вам требуется сохранять неординарную информацию о своих клиентах? Мы добавили в окно контактов новую функцию “Добавить поле”, чтобы вы могли помещать сюда любую информацию о ваших контактах. Желаете сохранить клиентский адрес доставки в отдельном поле? Просто создайте новое поле и заносите эту информацию туда.
Подключайте любое из доступных расширений сторонних поставщиков услуг. Их вы найдете в разделе Расширения LiveAgent.
Сбор информации о ваших клиентах может принести Вашему онлайн-бизнесу целый ряд преимуществ, от получения более четкой картины вашей целевой аудитории до совершенствования работы с клиентами. С программным комплексом Help Desk от LiveAgent, вы сможете хранить почти всю информацию о ваших клиентах, и не просто хранить, но и извлекать из нее выгоду!
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.