Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Архивация

Что такое архивация?

Доступен отличный инструмент, который помогает очистить память и оптимизировать программное обеспечение службы техподдержки. При архивировании данные и информация переносятся в редко используемое хранилище. Есть возможность архивировать разрешенные или закрытые заявки и электронные письма через определенный промежуток времени. Архивация выполняется автоматически. Это также помогает разделить активные и заархивированные запросы. В LiveAgent Вы также можете заархивировать все свои сообщения в социальных сетях и сообщения из Facebook или Twitter в виде заявок.

FAQ

Что значит архивация?

Архивация – это перенос данных в другое место хранения для долгосрочного хранения. В LiveAgent можно архивировать разрешенные или закрытые заявки и электронные письма по истечении указанного срока.

Что можно заархивировать?

В LiveAgent Вы можете архивировать решенные или закрытые заявки и электронные письма по прошествии определенного времени. Кроме того, Вы можете архивировать все сообщения в социальных сетях (например, в Facebook и Twitter) через отчеты.

Предлагает ли LiveAgent функцию архивации?

LiveAgent содержит опцию архивации. Благодаря этому происходит постоянная очистка памяти и оптимизация программного обеспечения технической поддержки. Архивация в LiveAgent происходит автоматически. У Вас также есть возможность разделить активные и заархивированные запросы.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.