Бесплатная пробная версия

Автоматизация

Что такое Автоматизация?

Автоматизируйте обычные задачи различных дел в своей учетной записи LiveAgent. Автоматизация (Правила) – отличная функция, которая позволяет Вам это делать. Она используется для создания рабочих процессов, которые помогают быстро и эффективно решать задачи. Определите несколько критериев и условий и укажите действие, которое функция должна осуществить. Вы можете создать автоматизацию для множества разных случаев. Это просто.

Автоматизация приносит выгоду и множество преимуществ. Она экономит Ваше время. В LiveAgent Вы можете создавать собственные средства автоматизации.

Узнайте больше о Правилах (автоматизации) в LiveAgent.

Автоматизация

.

<![CDATA[]]>

FAQ

Что означает термин “автоматизация”?

Автоматизация – это процесс, направленный на повышение эффективности и результативности работы. Если задачи сотрудников повторяются и могут разделяться согласно критериям, а также могут определять точные действия, которые должна выполнять функция, они могут выполняться автоматически. Это экономит Ваше время, которое можно потратить на другие действия, которые улучшат качество обслуживания клиентов.

Какие средства автоматизации предлагает LiveAgent?

LiveAgent автоматизирует такие процессы, как: перемещение всех заявок, содержащих определенное слово, в определенный отдел, удаление спама или тегирование, назначение заявок, отправка сообщений, обслуживание чат-бота

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.