Что такое Базовый агент?
Места агентов, которые считаются частью обычного платежного цикла, также называются базовыми агентами. Базовые агенты противостоят временному агенту.
FAQ
Кто такой базовый агент?
Базовый агент – это агент, который считается частью обычного платежного цикла. Базовые агенты противостоят переходному агенту.
Почему важен базовый агент?
Базовые агенты важны, потому что они работают с клиентами на регулярной основе, а не только время от времени. Благодаря их опыту, обслуживание клиентов может подняться на более высокий уровень, а удовлетворенность клиентов может повыситься.
Как получить доступ к информации о базовом агенте в LiveAgent?
Если Вы хотите получить доступ к информации о базовом агенте в LiveAgent, Вы должны перейти во вкладку “Агенты”. Там Вы найдете подробную информацию об агентах.