Что такое белый список?
Функция белого списка применяется для разрешения доступа к системе только с определенных IP-адресов / диапазонов IP-адресов. В зависимости от политики безопасности вашей компании, вы можете настроить возможность доступа в панель управления системы для ваших пользователей (как операторов, так и администраторов, и владельцев) только с определенных IP-адресов, принадлежащих компании.
В системе LiveAgent вы можете внести IP-адреса в белый список в разделе ‘Конфигурация’ > ‘Защита’ > ‘Настройки’
Примеры поддерживаемых значений: полное совпадение (например, 192.168.1.1), шаблонная маска (например, *.*.*.*), диапазон (например, 1.1.1.1-1.2.1.1), диапазон, заданный в форме маски подсети (например, 192.168.0.0/16).