Бесплатная система Help Desk
Что такое бесплатная система Help Desk?
Программный комплекс Help Desk объединяет в себе высококачественную поддержку клиентов и информацию, касающуюся товаров и услуг компании. Системы Help Desk обрабатывают клиентские запросы и помогают оказывать поддержку покупателям товаров и услуг. В своей работе бесплатная система Help Desk может использовать целый ряд каналов, таких как онлайн веб-чат, электронная почта, интернет-сайты или социальные сети.
Часто задаваемые вопросы
Какое определение можно дать термину 'бесплатная система Help Desk'?
Бесплатная система клиентской поддержки - это программное обеспечение, позволяющее усовершенствовать клиентское обслуживание в вашей компании и доступное бесплатно. Такие системы помогают вашим специалистам клиентской поддержки выполнять возложенные на них функции, а также сохраняют и сортируют все поступающие в различных каналах входящие сообщения от клиентов. Бесплатная подписка обычно подразумевает наличие в программной системе клиентского обслуживания и поддержки основного, базового функционала по работе с клиентами.
Как пользоваться бесплатным программным обеспечением клиентской поддержки?
Использовать бесплатное программное обеспечение Help Desk обычно можно точно так же, как и платные аналоги такого ПО. Вы можете заводить операторов, которые будут иметь возможность обрабатывать тикеты, общаться в онлайн чате, по телефону и управлять базами знаний. Единственное различие заключается в том, что для использования бесплатной учетной записи вам будет необходимо входить в неё не реже, чем один раз в 21 день. В противном случае, действие вашей учетной записи будет приостановлено. Такая схема продиктована необходимостью предотвратить возможность недобросовестного использования продукта.
Доступна ли бесплатная система Help Desk в программном комплексе LiveAgent?
Система LiveAgent предлагает, в том числе, и бесплатный тарифный план. Мы понимаем, что, только начиная бизнес, у вас может не быть денег, необходимых для приобретения такого программного обеспечения. В то же время, в платной версии вам дается неограниченный доступ к истории тикетов, возможность создавать неограниченное количество кнопок чата, добавлять неограниченное количество адресов электронной почты, номеров телефона и контактных форм.
Подпишитесь на нашу новостную рассылку
Среди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Создание вашего аккаунта LiveAgent...
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
Создаем вашу панель LiveAgent...
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
Состояние установки
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.