Чат на сайте

Что такое чат на сайте?

Чат на сайте представляет собой встроенный виджет, который обеспечивает возможность общения в чате в режиме реального времени. Благодаря ему, беседу можно оживить, с помощью возможностей видео-чата, онлайн чата или телефонных звонков. Чат является отличной заменой электронной почте, поскольку работает в разы быстрее. Кроме того, чат превосходит телефонную связь, поскольку здесь отпадает необходимость диктовать что-то для собеседника по буквам.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Как мне настроить окно чата на моем сайте?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Чтобы установить функцию чата на вашем сайте, следует, в первую очередь, получить программный код чата, который необходимо добавить в код вашего сайта. Как правило, такой код предоставляется вам, когда вы регистрируетесь или оформляете подписку на выбранное программное обеспечение. Важно понимать, в каком разделе кода сайта размещать код чата, чтобы знать, где на сайте будет отображаться чат.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Как установить функцию чата на сайте на базе WordPress?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Само расширение для WordPress предоставляется бесплатно. Однако, чтобы воспользоваться функцией чата, вам необходимо оформить подписку. После того, как вы зарегистрируетесь и установите расширение, вы сможете изменять внешний вид окна чата.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Каковы преимущества использования онлайн чата на моем сайте?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Вот преимущества, которые дает применение чата: 1. возможность напрямую передавать файлы; 2. поддержка разных языков; 3. возможность подключать к диалогу дополнительных консультантов, чтобы помочь решить проблему; 4. доступ с различных устройств в любое время, то есть когда вы не можете общаться по телефону; 5. анализ общения и истории взаимодействия с клиентом; 6. отличные маркетинговые перспективы; 7. получение информации о клиентах; 8. повышение производительности труда специалистов клиентской поддержки; 9. многие клиенты выбирают онлайн чат в качестве главного способа общения; 10. возможность продолжать беседу в процессе совершения покупки. ” } }] }