Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Эксперт по работе с клиентами

Кто такой эксперт по работе с клиентами?

В некоторых компаниях эксперты по работе с клиентами выполняют похожие функции, что и эксперты по вопросам управления. Они уполномочены вносить предложения, касающиеся повышения эффективности обслуживания клиентов. Эксперты по работе с клиентами также могут выполнять некоторые функции специалистов по работе с клиентами. Их главная задача – отвечать на телефонные звонки и общаться с клиентами. Они также определяют возможность предоставления информации клиенту, а также анализируют и регулируют жалобы. К тому же они обязаны обновлять информацию, фиксировать взаимодействие с клиентом и вносить необходимые изменения в его аккаунт в тикетной системе.

Работа экспертов по работе с клиентами требует мощных коммуникативных навыков, умения общаться с людьми, а также знаний компьютерного программного обеспечения. Они должны обладать коммерческими способностями и навыками, чтобы рекомендовать продукцию компании.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.