Бесплатная пробная версия

Форма запроса клиента

Что такое форма запроса клиента?

Поддержка клиентов повышает уровень их удовлетворённости и лояльности. Для обеспечения лучшей поддержки необходимо иметь больше информации о клиентах. Одним из способов получить её является заполнение клиентом формы запроса. Вы узнаете, сколько раз клиент уже обращался в компанию, каковы его предпочтения, а также многое другое.

Эти формы также могут быть заполнены агентами после общения с клиентами. В результате у агентов будет больше информации о клиентах, и они смогут оказывать им поддержку быстрее и качественнее.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.