Бесплатная пробная версия

Форум сообщества

Что такое форум сообщества?

Форум сообщества — это место, в котором ваши клиенты и агенты службы поддержки общаются и помогают друг другу решать проблемы. Каждая запись на форуме превращается в тикет. Форум экономит время представителей вашей службы поддержки. Клиенты могут с легкостью помогать друг другу, отвечая на вопросы. На форумах всегда много советов и рекомендаций, идей, ответов на вопросы, описаний решений проблем и много другого. Чтобы задавать вопросы и отвечать на вопросы других каждому пользователю необходимо войти в систему.

Используйте LiveAgent, чтобы создать сообщество клиентов и форум для них.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.