Бесплатная пробная версия

График работы

Что такое график работы?

График работы означает временные интервалы, в течение которых Ваша система Help Desk работает, то есть, иными словами, когда Ваши специалисты клиентской поддержки “в сети”. В системе LiveAgent Вы можете задавать конкретное рабочее время, в течение которого должны работать Ваши специалисты поддержки, включая время, день недели или дату. Если тикет поступает после окончания рабочего времени, то специалисты не будут нести ответственность за отсутствие ответа по нему в нерабочее время (вне графика).

График работы
Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.