Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Игрофикация

Что такое игрофикация?

Для поддержания здоровой конкуренции между специалистами клиентской поддержки и, чтобы они работали с удовольствием, мы внедрили элементы игрофикации. Игрофикация — это когда между сотрудниками присутствует состязательность в плане того, кто быстрее отвечает на обращения клиентов, получая, при этом, о своей работе положительные отзывы от клиентов. Руководители могут таким образом поддерживать мотивацию своих подчиненных.

У этого механизма, безусловно, есть свои преимущества, однако, если процессами внутрикорпоративной состязательности не управлять должным образом, она может перерасти в очень деструктивную для компании форму соперничества между сотрудниками. И тогда, когда конкуренция перестает быть здоровой, вместо мотивации, Вы получите демотивацию.

Узнать подробнее о функционале игрофикации в системе LiveAgent

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.