Бесплатная пробная версия

Категория

Что такое Категория?

Категория или категории позволяют различать определенные виды контента на клиентском портале LiveAgent. Размещение статей по категориям помогает оптимизировать раздел самопомощи службы поддержки и упрощает ориентацию на Вашем веб-сайте для клиентов, а также агентов или создателей контента.

Категория
<![CDATA[]]>

FAQ

Что означает термин “категория”?

Категория – это разбивка по заданным критериям. В LiveAgent Вы можете добавлять определенные категории, в которые Вы можете поместить, например, статьи.

Какие категории предоставляет LiveAgent?

LiveAgent предоставляет такие категории, как: Часто задаваемые вопросы, Возможности и функции, Интеграции и плагины, Советы и приемы, Устранение неполадок, LiveAgent API, Размещенные учетные записи, Загружаемые лицензии, Программа для посредников/партнеров, Альтернативы LiveAgent, Награды и сертификаты

Как изменить категории в LiveAgent?

Если Вы хотите создать свою категорию, перейдите к опции “Конфигурация”, затем выберите вкладки “Клиентский портал” и “Темы”.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.