Что такое Многоканальная поддержка?
Предоставьте своим клиентам широкий спектр возможностей связаться с Вами, интегрировав несколько различных каналов связи.
Вы можете выбрать из широкого спектра социальных сетей, таких как Facebook или Twitter, чтобы охватить более широкую аудиторию и привлечь новых потенциальных клиентов.
Точно так же попробуйте распространить информацию о своей компании на большее количество устройств и станьте доступным где и когда угодно. Вы можете расширить свой бизнес за счет мобильных телефонов, email-провайдеров или начать использовать службы чата для немедленной связи с клиентами.