Когда в LiveAgent добавляется новый пользователь, необходимо определить роль агента. Роли определяют обязанности и возможности агента. В LiveAgent можно выбрать роль из ролей, установленных по умолчанию.
Есть несколько типов пользователей по умолчанию, такие как владелец, администратор и агент.
Но некоторые представители клиентов занимаются особыми запросами, поэтому необходимо определить их индивидуальную роль. Необходимо создать настраиваемую роль агента.
У LiveAgent пока нет функции настраиваемых ролей агента.
Назад к глоссариюСреди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.