Бесплатная пробная версия

Настраиваемые роли агента

Что такое Настраиваемые роли агента?

Когда в LiveAgent добавляется новый пользователь, необходимо определить роль агента. Роли определяют обязанности и возможности агента. В LiveAgent можно выбрать роль из ролей, установленных по умолчанию.

Есть несколько типов пользователей по умолчанию, такие как владелец, администратор и агент.

Но некоторые представители клиентов занимаются особыми запросами, поэтому необходимо определить их индивидуальную роль. Необходимо создать настраиваемую роль агента.

У LiveAgent пока нет функции настраиваемых ролей агента.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.