Бесплатная пробная версия

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Объединенные разговоры

Что такое объединенные разговоры?

Объединенные разговоры – это цепочка, в которую выстроена вся ваша история общения со службой клиентской поддержки компании, доступная специалисту клиентской поддержки при общении с вами. К примеру, если у вас возникает проблема с товаром, который вы приобрели в компании, и вы звонили в службу поддержки несколько раз, чтобы решить эту проблему, то, благодаря функции объединенных разговоров, будут видны все детали предыдущих ваших переговоров с другими специалистами.

Эта функция полезна, поскольку специалист службы поддержки может ознакомиться с вашими предыдущими запросами и отвечать на ваш текущий запрос, с учетом того, что происходило ранее. И ему не придется тратить массу времени на поиск информации, поскольку все данные доступны ему в одном месте.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей privacy and cookies policy.