Обучение

Что такое обучение?

Обучение — это процесс подготовки ваших специалистов, чтобы они были лучше готовы к работе с клиентами.

В процессе обучения, специалисты учатся, как правильно разговаривать с клиентами, как выявлять проблемы, с которыми они сталкиваются, и как правильно представлять им информацию о товарах и услугах, которые продает ваша компания. Обучение — процесс, который никогда не останавливается. С того самого момента, как специалист начинает работать и помогать клиентам, – он учится. Каждый решенный вопрос добавляет что-то в копилку его знаний и навыков. Отличным способом обучать персонал и отслеживать прогресс в обучении являются мастер-классы.