Обучение — это процесс подготовки ваших специалистов, чтобы они были лучше готовы к работе с клиентами.
В процессе обучения, специалисты учатся, как правильно разговаривать с клиентами, как выявлять проблемы, с которыми они сталкиваются, и как правильно представлять им информацию о товарах и услугах, которые продает ваша компания. Обучение — процесс, который никогда не останавливается. С того самого момента, как специалист начинает работать и помогать клиентам, – он учится. Каждый решенный вопрос добавляет что-то в копилку его знаний и навыков. Отличным способом обучать персонал и отслеживать прогресс в обучении являются мастер-классы.
Назад к глоссариюСреди первых получайте на свою электронную почту наши эксклюзивные предложения и последние новости о наших продуктах и услугах.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.