Бесплатная пробная версия

Ограниченные права агентов

Что такое ограниченные права агентов?

Агент с ограниченными правами — это сотрудник, которому закрыт доступ к определенным отделам. Админы в системе Liveagent могут назначать агентов и могут ограничивать их доступ, прикрепляя их лишь к определенным отделам, чтобы они могли работать лишь с определенными типами тикетов. Один сотрудник может состоять одновременно в нескольких отделах, однако к другим отделам его доступ может быть запрещен.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.