Бесплатная пробная версия

Онлайн-обслуживание клиентов

Что такое Онлайн-обслуживание клиентов?

Онлайн-помощь, которая отвечает на запросы, вопросы клиентов. Это онлайн-справка, предоставляемая компанией для тех клиентов, кто пользуется продуктами компании. Служба по обслуживанию клиентов использует определенные инструменты, чтобы помочь покупателям. Обычно это онлайн-чат, телефонные звонки, электронные письма или социальные сети.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.