Бесплатная пробная версия

Открытая система обработки заявок

Что такое Открытая система обработки заявок?

Открытая система обработки заявок – отличное решение для управления вопросами клиентов, их запросами в службу поддержки или другими способами общения с клиентами. Таким образом, она используется для назначения заявок на запросы и вопросы клиентов. Каждая сгенерированная заявка отслеживается и хранится в системе. Это позволяет агентам объединять несколько запросов.

Эта система часто требует меньших затрат, чем собственное программное обеспечение обработки заявок. Это отличный способ повысить эффективность Вашего делового общения.

Назад к глоссарию

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.